Московский Ювелирный Завод
Московский ювелирный завод – крупнейший производитель украшений с бриллиантами в России.. МЮЗ входит в группу компаний, обладающую полным циклом производства ювелирных украшений – добычей алмазов, ограночными предприятиями, производством, контролем качества и широкой розничной сетью из почти 300 магазинов по всей стране. Эти несомненные преимущества не только выделяют компанию среди конкурентов, но и позволяют сделать покупателям 3 уникальных предложения:
- гарантию подлинности и высочайшего качества всех изделий;
- широчайший ассортимент – от классических изделий собственного производства в России, до ультрамодной зарубежной продукции;
- справедливую цену без посредников.
Московский Ювелирный завод – одно из старейших ювелирных предприятий России. История завода насчитывает уже более 90 лет, на протяжении которых компания не только выступает гарантом качества и надежности собственной продукции, но и соответствует всем трендам и веяниям столь переменчивой моды.
Продукцию МЮЗ выбирают знаменитости – Ольга Кабо, Ляйсан Утяшева, Екатерина Одинцова, Анастасия Макеева, Надежда Грановская и многие другие.
Добавить отзыв про Московский Ювелирный Завод
Последние отзывы пользователей
Ирина
02/01/2014
Купила в г. Казань в магазине Московский Ювелирный завод серьги с изумрудиком и брильянтами. Через месяц носки замочек сережек покрылся зеленью. В магазине ничего конкретного не сказали, позвонили в Москву, но ответа я до сих пор не получила. Позвонила по горячей линии, все сочувствуют, но ничего сделать не могут. Ещё ни разу не встречалась с таким наплевательством на своих клиентов. Когда покупала в этом магазине сережки понадеялась на эту пресловутую надежность, которой на деле не оказалось. Вывод: покупать изделия в магазине Московский Ювелирный Завод все равно, что покупать украшения у цыганки на рынке. читать отзыв
Анастасия
27/12/2013
МЮЗ в "Мега" Тёплый Стан. Продавец ЕЛЕНА М. очень неприятная женщина с надменным взглядом, можно подумать делает одолжение. На почте и то доброжелательнее. После попытки уточнить наличие изделий, возникло острое желание - уйти из магазина. Не слушает клиента, перебивает, жалуется, что устала. Испортила настроение, и романтичный момент выбора и покупки колец. читать отзыв
Альбина
23/12/2013
Я покупала у МЮЗ не одно изделие и про качество нареканий никаких нет! Меня, если честно, всегда удивляют комментарии типа "камни выпали", "камень поцарапался", "браслет развалился". Это же куда и как надо было влезть чтобы поцарапать камень или "развалить" браслет! Нормальный завод! Не надо придумывать! А вот человеческий фактор никто не отменял, хамоватые консультанты попадаются везде! Также как и не очень приятные клиенты! А то, что производство в Китае, так и что? Сейчас почти все производят в Китае, т. к. там дешевле. Вообще какая разница ГДЕ производить?? Главное это ИЗ ЧЕГО! читать отзыв
Маргарита
10/12/2013
Здорово, чтобы найти кольцо определенной модели, нужно просмотреть каталог из 600 тыс. наименований. В call-центре вам ответит хамоватая девица, которая говорит с вами на ты, и скажет - ну каталог изучи и что-нибудь обязательно найдешь. Да, ребята. Упрощайте жизнь и себе, и людям вокруг. Никогда до этого не сталкивалась с подробными трудностями, люблю этот магазин, у меня и карта их есть, но такого отношения не ожидала. Маргарита, gorn_margo@mail.ru. читать отзыв
Надин
07/12/2013
"Китайщина" не имеет ничего общего с Гонконгом. Всем, кого смущает производство изделий в Гонконге, могу сказать, что Вы ничего не знаете о ювелирной отрасли Китая и Гонконга в частности. Интернет Вам в помощь. Предлагаю, там же, поискать отзывы о других производителях и сравнить их количество с количеством отрицательных отзывов о МЮЗ. Сама являюсь постоянной клиенткой МЮЗ. Незаметно, добралась до платиновой карты. Покупала изделия пр-ва Гонконга и Италии. Ремонтировала итальянское изделие по гарантии, претензий нет. А вот обслуживание в магазинах стало хуже, продавцы перестали замечать покупателей. Что касается обслуживания в магазинах - на мой взгляд оно стало хуже. Видимо, зарплата перестала… читать отзыв
Маша
06/11/2013
Самый лучший магазин МЮЗа на Партизанской в торговом комплексе AST, замечательные продавцы! Девушки и женщины всегда помогут, подскажут, продемонстрируют изделие! Ну чудо, что за продавцы-внимательные, обходительные, чуткие! Надо отдать должное девочкам, ни разу не поторопили, хотя я очень тщательно отношусь к выбору драгоценностей, всегда улыбаются и помогают, предлагают варианты! Очень рада, что нашла 'свой' магазин! Всем рекомендую именно этот магазин на Партизанской! Как обладатель платиновой карты, могу сказать, что скидку на изделие предоставляли и предоставляют всегда вне зависимости от цены на изделие! Покупаю только там и подруги мои тоже покупают только там (давала свою карту девочкам)!:) Хочу выразить особую благодарность… читать отзыв
Лена
30/10/2013
Добрый день всем! У меня ситуация не столь печальная, но все же. Купила серьги с бриллиантами и сапфирами и кольцо в комплекте. Во-первых, ну это моя вина, бриллианты настолько мелкие на серьгах, что и не скажешь, что так бриллианты. Во-вторых, в первый день, как одела кольцо - обнаружила царапину на сапфире, не знаю была при покупке или я сама царапнула. Но удивляет то, что камни так легко царапаются. В магазин еще не обратилась, но прочитав все, что здесь написано, хочется все вернуть. Жаль, наверное не получится. читать отзыв
Наталья
28/10/2013
Муж сделал подарок серьги с бриллиантами, конечно не обратили внимание на бирку, было доверие к такому известному заводу. Сами виноваты, конечно, в какой стране - то живём, сплошной обман и разводилово! Очень противно, золото очень низкого качества, уши окисляются, серьги в месте прикосновения к мочке уха изменили цвет, ужасное качество. Жалко, что не почитала отзывы до покупки, никогда бы не стала у них ничего покупать. читать отзыв
Елена
13/10/2013
Если покупать, то только в подарок врагу. Купленный браслет начал рассыпаться через 3 месяца. Персонал магазина не удосужился провести экспертизу, что был обязан сделать, т. к. изделие находится на действующей гарантии. Пришлось проводить независимую экспертизу за свой счет. Экспертиза подтвердила, что браслет имеет производственный брак. Теперь свои права придется отстаивать в суде. Браслет был куплен 23.04.2013 в магазине ОАО Московский Ювелирный завод г. Омск ТЦ Мега, арт. В31-ZL585K-206706018 ID 63006927. Хотите проблем - покупайте украшения в МЮЗ. читать отзыв
Ольга
08/10/2013
Хочу рассказать как меня "взяли" работать в МЮЗ. Пришла на собеседование в определенный магазин, это была пятница, на, что мне девушка ответила, что да. именно туда требуется сотрудник. прошла собеседование, сказали позвонить самой и узнать результат. В понедельник звоню, мне говорят, что собеседование я удачно прошла, дали номер директора магазина и сказали ей позвонить. Звоню, взяла трубку девушка и говорит, что на мое место уже взяли сотрудника. Предложила другой магазин до которого мне ехать на 3-х транспортах. Я конечно отказалась, звоню в офис, мне говорят, что менеджер с которым я общалась отсутствует и действительно в тот магазин уже нашли сотрудника,… читать отзыв
Ознобкина (Селиванова) Ольга Николаевна
01/10/2013
Мне на день рождение в мае 2012 года подарили два сертификата по 3000 руб. каждый. На Новогодних каникулах обратилась в специализированный магазин в Воронеже по адресу Московский проспект, д. 129/1. В продаже товара по сертификатам мне отказали, ссылаясь на то, что у них истек срок годности, который был указан на сертификате. Сами сертификаты я не доставала из подарочной упаковки до посещения магазина. Первоначально я хотела даже выбросить свои сертификаты, но мои сотрудники подсказали обратиться в общество потребителей и к юристу, что я и сделала. При консультации в этих организациях мне объяснили, что тактика магазина и завода не права. Деньги за… читать отзыв
Галина
17/09/2013
19 августа в ТЦ Мега на Калужском шоссе купили кольцо в магазине МЮЗ, попали на акцию -50 % на украшения с драгоценными камнями, была очень довольна покупкой, т. к. это был подарок мужа мне на день рождение. Относилась бережно, и вот сегодня обнаружила, что один из маленьких камней выпал. Позвонила в службу поддержки, сказали нести в салон, там составят акт, отдадут на экспертизу (сколько она будет длится по времени они не знают), потом кольцо передадут в ремонт, и срок ремонта 45 календарных дней. Вот теперь почитав отзывы, я в замешательстве стоит ли связываться с этой гарантией. Тем более, что произведено… читать отзыв
Самира
09/09/2013
Купила в МЮЗ серьги из белого золото и с бриллиантами (чистота бриллианта 6А) за 53000 + по акции втрое изделие в подарок. Выбрала кольцо из белого золото с бриллиантами. Хочу сказать, что никакой акции по идее и нет, сначала повышают цены на одно изделие (которое по сути и не стоит этих денег), а потом типа у них акция проходит в связи с праздниками и т. п. Это полный блеф. Жалко я потом узнала про чистоту камней, думала все бриллианты одинаковы, но увы ошиблась. Любое ювелирное изделие с бриллиантами с чистотой камня 4А, стоят 25-27 тысяч, тем более золото российское. А… читать отзыв
Оксана
30/08/2013
В 2007 году перед свадьбой мы с будущим мужем торжественно отправились в магазин за обручальными кольцами. Купили 2 колечка с 3-мя брилл. на каждом. И сегодня вот уже спустя 6 лет я ремонтировала в мастерской золотую цепочку и загорелась идеей (давно хотела) отдать на экспертизу и кольцо. Отдала. Чтоб провалился МЮЗ! Золото низчайшей пробы - подтвердилось, но самое ужасное, что в кольцах не бриллианты, а ЦИР-КО-НИЙ! Я желаю МЮЗ всего самого худшего! Мой брак мне и без ваших поганых колец дорог, а вот ваш "БРАК" пусть вам аукнется! Всего вам наихудшего! Без уважения и с презрением я! читать отзыв
Людмила
15/08/2013
Сегодня 15.08.13 сделала к дню рождения подарок, все порадовало и изделие, и скидки, но это все, чтобы продать товар. Далее покупатель им не нужен. Отфутболивают, как могут. Потому, что ничего вы сделать не можете. Товар обратно не принимают, а на до начальства не дойдешь. Послали из Европейского к мастеру, не сказали, что он работает с 12 ч., ждала 1 ч. 30 м. и зазря отказали. читать отзыв
Лидия Павловна
11/07/2013
В январе прошлого года в Самаре, в фирменном отделе купила кольцо себе на юбилей с бриллиантами. Одевала всего то раза 3-4. Потом золото стало рыжего цвета, и потускнело. Оказалось, что золото 375 пробы и мелкими буквами на этикетке написано, что сделано в Гонгонге, разглядела только через лупу. Продавцы естественно даже не предупредили, хотя кольцо недешовое. Прошло наверное много времени и мне никто не поможет. читать отзыв
Елена
05/07/2013
Ужасный магазин! Купила серьги в марте 2013 г., в магазине 199 на "Партизанской". Серьги оказались бракованные! Серьги заменили только через 4 месяца. Желание покупать ювелирные изделия у "МЮЗ" отпало. читать отзыв
Екатерина
27/06/2013
Г. Самара. 11.06.2012 мой молодой человек сделал мне предложение и предложил выбрать кольцо. Ближайшим от дома оказался ТЦ Мега Сити, где и находилась торговая точка МЮЗ в которую мы отправились. Женщина продавец «слегка» за 40 долго не подходила, нехотя разговаривала, и вообще создалось впечатление, что это я ее должна уговорить продать мне кольцо. В общем, если кратко, ужаснее обслуживания в жизни не было. До этого золото брали в Адамасе - обслуживание супер, однажды купила у них кольцо, просто зайдя по пути до продуктового. Ну это к слову. Недовольная обслуживанием, написала отзыв у них на официальном сайте-мол, исправьте проблему, вроде как… читать отзыв
Анжелика А.
23/06/2013
23 июня 2013 года посетили магазин на Наганинской. Удивительное хамство повергло нас в шок. Не дали выбрать и приобрести изделия продавцы, постоянно хамили, говорили "а не пойти бы вам туда, где вам нравятся изделия из золота", женщины за 50 оборзевшие, совдеповских времен, им на рынок торговать, а не золотом. Купили изделия в магазине другой фирмы. О чем теперь только рады, читая отзывы тут. Интересно, знает ли руководство, о том, что продажи им пресекают продавцы, которым они же платят зарплату. Больше к ним не пойдем. читать отзыв
Наталья
12/06/2013
Обманывают покупателей - вместо московского ювелирного завода продают китайское изделие низкой пробы. Была сегодня в Галерее, продавец Наталья, при покупке сказала, что изделие московского ювелирного завода, про Китай не слова. Пришла домой пригладелась к кольцу - видно, что качество низкое. В ответ на мой вопрос, когда я позвонила, почему она ничего не сказала про Китай - Наталья сказала, что данное изделие изготовлено по заказу московского ювелирного завода в Китае (судя по всему данная фраза у представителей данной компании заученная и часто употребляемая при выяснении отношений). Придётся подавать на экспертизу и возвращать деньги через суд. Время очень жалко, но если не… читать отзыв
Яна
09/06/2013
Вы приходите в магазин под маркой Московский ювелирный завод, хотите купить русское золото, а покупаете Китайское золото и не понятно, какой пробы, причем пробу даже не видно, при покупке -никто из продавцов не говорит, что это Китай. Деньги ясно не вернут, но если подать в суд, возможно добиться возврата денег. Кто также пострадал как и я, давайте объединимся, подадим в суд и вернем деньги. читать отзыв
Марина
09/06/2013
Обязательно обращайте внимание на этикетку! На одной стороне написано МЮЗ, а на другой сделано по заказу в Гонконге. В магазине, конечно, Ваше внимание на это не обращают. Купила кольцо. Через неделю на пальце под кольцом появился черный след, что свидетельствует о несоответствии пробы. Деньги, естественно, возвращать отказались. До и скидка в 20% теперь понятна, которую сразу дают без всяких акций! Не покупайте в этих магазинах ничего! Только испортите настроение себе и своим близким! читать отзыв
Анатолий
03/06/2013
2 июня 2013, воскресный день. Приехали в хорошем настроении с целью покупки (именно покупки, а не первоначального выбора) обручальных колец, а также присмотреть иные свадебные украшения для невесты. Въезд на парковку у магазина преградил шлагбаум и непонятный сторож азиатского происхождения. У них въезд на парковку только для клиентов МЮЗа. Извиняюсь, а я кто? Я приехал покупать в этом магазине, нести деньги заводу/фирме. Я не клиент, получается? Удалось заехать лишь вслед за другой машиной. После этого "гастарбайтер" подошел и начал на повышенных тонах общаться, ругаться. Мол, я не умею читать, что въезд только по предъявлению фирменной карты. Оказывается, на въезде висит… читать отзыв
Елена
23/05/2013
Ничего не знала об этом магазине, пака не решили с мужем поменять обручальные кольца. Начальница посоветовала посмотреть в "Московском ювелирном", т. к. там была новогодняя акция "второе украшение в подарок". Купили мне колечко за 23000, дело было в начале января, до сих пор ношу и ничего не отвалилось, не погнулось и не сломалось)О качестве золота могу сказать, что я аллергик и если золото не качественное, то я чешусь)Под кольцом никакого раздражения не было. Покупала в магазине в ТЦ "Охотный ряд", продавец со мной наверное больше часа мучилась, все рассказывала и показывала, очень вежливая девочка. Недавно проколола дочке ушки и купила… читать отзыв
Натали
11/05/2013
Напишу коротко. Возмущения нет придела. Купила кольцо из белого золота с брильянтами, надела от силы 2-4 раза и камень выпал. Конечно камень заменили без всяких слов, но остаётся но. Как в качественном изделии камень может выпасть? Теперь боюсь одевать кольцо. читать отзыв
Татьяна
14/04/2013
Очень нравится МЮЗ! Всегда довольна изделиями. Сотрудники очень вежливые и терпеливые, всегда помогут и подскажут. У меня все украшения куплены у них, ни разу ничего не ломалось и не выпадало. Еще в детстве дарили сережки с кольцом, купленные в МЮЗ, до сих пор все на высшем уровне. Спасибо огромное! читать отзыв
Елена
02/04/2013
У меня золотая карта, покупала комплекты украшений, крестик с изумрудами, отдельные позиции (речь о Курске). Каково же было моё изумление, когда от серьги с ониксом отвалился камень (оказалось, он был приклеен), следом такая же участь настигла кольцо с кварцем, правда, в последнем случае камень подклеил муж, а в первом потерялся. Спрашивается, оправдана ли цена товара? Для чего устраивать акции, если товары по качеству и так должны быть в разы дешевле. Не хожу больше и всем остальным не советую!( читать отзыв
Андрей
01/04/2013
Продавец повредила ремешок у купленных часов при отрезании бирки. По телефону не общаются, бросают трубку. Проблема пустяковая, а отношение хамское. Плохое отношение к клиентам. читать отзыв
Елена
17/03/2013
Выпал бриллиантик в очередном кольце от московского ювелирного завода. Всего таких случаев было три. Два кольца они чинили, а на третье уже кончилась гарантия. Как и у серег, где после недолгой носки сломался замок. Теперь, несмотря на заманчивые акции, буду обходить эти магазины стороной! Покупала эти вещи на Курской и на Арбате. Врать мне ни к чему. читать отзыв
Оксана
14/03/2013
Купила браслет - рассыпался сразу же! Вернуть деньги отказались, забрали на ремонт, только через месяц мне вернули его обратно: ужали браслет с одной стороны, с другой, оставили как есть, а отвалившиеся звенья не вставили в изделие, а просто вернули. В итоге, браслет носке не подлежит, выглядит ужасно. Сотрудники магазина оставили только негативные впечатления, качество обслуживания просто отсутствует (хамы). Ни в коем случае не приобретайте украшения МЮЗ! читать отзыв
Светлана
20/02/2013
Обязательно обращайте внимание на этикетку! На одной стороне написано МЮЗ, а на другой сделано по заказу в Гонконге. В магазине, конечно, Ваше внимание на это не обращают. Купила кольцо. Через неделю на пальце под кольцом появился черный след, что свидетельствует о несоответствии пробы. Деньги, естественно, возвращать отказались. До и скидка в 20% теперь понятна, которую сразу дают без всяких акций! Не покупайте в этих магазинах ничего! Только испортите настроение себе и своим близким! читать отзыв
Николай
19/02/2013
Купили серьги, гвоздики с бриллиантами, оказалось, что замки не держат сережки в ушах. Отдали обратно в магазин, там их отправили на завод, прождали 16 дней, изделие вернули таким же, замки не держат серьги. Деньги вернуть отказались, предложили обменять на такие же, ни как не пойму, зачем менять шило на мыло. А такой, вроде, известный бренд - Московский ювелирный завод, а делают плохие изделия. Подскажите, что делать? читать отзыв
Светлана
09/02/2013
Сегодня муж подарил мне серьги с сапфирами и бриллиантами. Очень красивые. Купил он в "Золотом вавилоне" на пр. Мира. Сказал, что обслуживание было на высшем уровне. Девочки подсказали, посоветовали, помогли выбрать! Седлали скидку, оформили карточку. Приглашали посетить их еще раз. Но прочитав дома, где они изготовлены, расстроилась - Гонконг! Изучив все отзывы не знаю радоваться или огорчаться. Я даже боюсь их надевать, т. к. пишут все, что камни выпадают, дужки ломаются и т. п. Хотя муж там присмотрел и колечко. читать отзыв
Григорьев Игорь Александрович
29/01/2013
Огромное спасибо МЮЗу за заботу о нас, мужчинах! До чего же легко решить проблему с подарком для жены и дочери! Я не говорю даже о скидке по карте! А тут еще доп. скидка свалилась на голову ко Дню рождения! Супер! И когда бы не зашел в магазин №301, сотрудницы ВСЕГДА вежливы, внимательны и улыбчивы! Рекомендую всем: посещайте салоны МЮЗа в Самаре - всегда уйдете с покупкой и радостью на душе! читать отзыв
Игорь
25/01/2013
Купили 21.12.2012 г. серьги из белого золота с бриллиантами, проходила акция, кольцо выбрали в "подарок". Через несколько дней, обнаружилась сильная аллергия на ушах и шеи от ношения сережек, также на сережках проба стоит только на застежке. Большая вероятность, что в составе изделия большое количество примесей, советую прежде, чем покупать что-то у МЮЗ, просмотреть полностью все изделие, взять письменное согласие с продавцов о возврате. читать отзыв
Виктория
10/01/2013
На днях заходила в их магазин в Филионе. На мой вопрос о серьгах мне ответили грубым голосом: "мне некогда!" Я стояла, как вкопанная, не ожидала такого! Честно, кому как, но я больше туда ни ногой. А серьги купила в Адамасе. читать отзыв
Юля
08/01/2013
А я уже не первый год покупаю украшения в магазинах этого завода. Конечно в рабочем районе какого-нибудь м. Фили персонал в магазине попроще, чем в центре города. Но на то они и рабочие окраины. А сами изделия завода мне очень нравятся. Ассортимент - огромный, регулярно пополняется. Да и ценовая политика привлекает. Вникнув в нее, поняла, что мне больше не выгодно покупать изделия других заводов. Но это конечно актуально только для любителей ювелирных украшений. Если покупать 1 серьги на 18 лет дочери и 1 кольцо на свадьбу, тогда смысла в системе скидок МЮЗа нет. читать отзыв
Юлия
10/12/2012
Я уже далеко не первый раз приобретаю изделия в фирменном магазине МЮЗа на Нагатинской улице. Что я хочу сказать. Уж с чем-с чем, а с качеством материалов и работы у них проблем нет. Золото, к слову, по большей части российского производства (я про сам металл говорю) и российского же природного происхождения. Никакой турецкой синтетики и тайского фальсификата не заметила ни разу. Говорю, как профессионал. Огранка камней практически идеальная. За проверкой далеко ходить не надо - достаточно против солнца повернуть камушек. Даже детки малые это знают.))) По поводу производства в Гонконге - так это и хорошо. Существенно снизило конечную цену продукта.… читать отзыв
Владимир
09/09/2012
Всегда замечательно обслуживали в магазинах Московского ювелирного завода. Была как-то проблема с качеством кольца, но ее решили, заменив кольцо. В этом году качество работы с клиентами стало падать. Вначале появились неудачные упаковочные материалы, а теперь и вовсе продавцы в магазине у метро Выставочная говорят, в нелюбезной форме, что в дни акций они не полагаются, даже фирменная сумочка сети. Вставить покупку в баллы карты без карты теперь нельзя. Нет, не получить скидку, а отметить покупку. Хорошо, что карта платиновая, но я разочарован. Высокий уровень сервиса – вот, что раньше отличало эту ювелирную сеть. читать отзыв
Воронина
05/07/2012
Добрый день. Года два купила кольцо с изумрудами и брильянтами. По истечении этого времени выпал камень. Позвонила к ним, хотела чтобы они мне его починили,)) меня послали. Ну вообще, я считаю, что два года ношение кольца, это мало,)) у меня кольцо есть, что называется семейная реликвия-от бабушки досталась, там до сих пор камни не выпадали.)) Короче, разучились у нас делать кольца. читать отзыв
