МТС
салон сотовой связи
МТС — ведущий телекоммуникационный оператор в России и странах СНГ. Консолидированная абонентская база компании, без учета абонентской базы «МТС Беларусь» составляет более 100 миллионов абонентов. Население 83 регионов России, а также Армении, Беларуси, Украины, Узбекистана, где МТС и ее дочерние предприятия имеют лицензии на оказание услуг в стандарте GSM, составляет более 230 миллионов человек. С июня 2000 года акции МТС котируются на Нью-йоркской фондовой бирже под кодом MBT.
Добавить отзыв про МТС
Последние отзывы пользователей
Марина
19/10/2009
Хочу поблагодарить сотрудника Фирмы МТС. Сборщикова Сергея Анатольевича за помощь в подборе тарифного плана. Марина. читать отзыв
Недовольный
27/10/2009
Пришла смс о задолженности в 614 руб. на номере, оформленном на меня, причем номер мне этот абсолютно не знаком, обслуживается он с 2006 г. по сей день. После невыплаты долга, отключили все мои номера (около 5-6 номеров, это мои родные и друзья). Лишился МТС нескольких абонентов. читать отзыв
Щербакова Дарья
16/03/2010
Сколько лет ложу деньги на телефон, всегда приходили деньги! Почему МТС снесли в Люблино! читать отзыв
Владимир
12/06/2010
5 июня (суббота) с женой заехали в АШАН. Там у входа была целая "корзина" (очень большая) с пакетами номеров в комплекте с сим картами, я как раз хотел перевести всю семью с других операторов на МТС, выбрал три комплекта с номерами жене и детям и сразу же поехал в этот день в Салон-магазин МТС по адресу: Рублевское ш., 48 (метро Крылатское), на третьем этаже Торгового центра, менеджер девушка нас заметила можно сказать сразу, оформила жена на свои паспортные данные все три номера, я поинтересовался когда они будут работать, при этом меня уверили, что они вкл. их в течении двух дней.… читать отзыв
VLADIMIR S.......
14/06/2010
Для Максима Журавский, МТС. На шаг куда? На сайте МТС была заполнена форма обратной связи 12 июня 2010 года. Номер заявки: 780988. Тема сообщения: ПЛОХОЕ, А ВЕРНЕЕ НИ КАКОЕ Подключение к сети МТС. Причина обращения: Непоступление регистрационных данных ДОЛЬШЕ 10 ДНЕЙ С МОМЕНТА "ПОПЫТКИ" ПОДКЛЮЧЕНИЯ. Место подключения: Дилер: Рублевское ш., 48 (метро Крылатское), на третьем этаже Торгового центра Адрес: Рублевское ш., 48 (метро Крылатское), на третьем этаже Торгового центра. Дата: 05.06.2010. Текст соoбщения: 5 июня (суббота) с женой заехали в АШАН. там у входа была целая "корзина" (очень большая) с пакетами номеров в комплекте с сим картами, я как раз… читать отзыв
Путин
09/11/2010
Не возможно, что бы-то ни было от них добиться. Сотрудники компании просто не квалифицированы. Толком ни чего не объясняют. Надо закрывать такие говняные компании. читать отзыв
Нина Машанова
02/12/2010
Я не могу сказать ни одного хорошего слова о вашей компании. Вот вам факты, ваши сотрудники воруют деньги со счетов абонентов, причем постоянно! Совсем недавно у меня, ни с того, ни с сего (без всяких моих разговоров) было снято АЖ 30 гр.! При этом не прошло и 2-х недель, как я пополнила счет! Вчера я опять купила услугу "Супер-МТС" на 30 гр., с остатком моих денег у меня стало 37 гр. Сутки я не говорила ни с кем, но утром у меня сняли 8-50 на МСМ-ки, которые мне сто лет не нужны, я их никогда не посылаю, (т. е. мне… читать отзыв
Борис Зарубкин
26/12/2010
Очень разочарована работой МТС и предоставляемыми услугами. Имея тариф "Ред Энерджи" обнаружила что в середине разговора пропадает связь, считаются минуты, абонента не слышно, гудков прерванной связи тоже, невозможно закончить вызов (клавиша "закончить вызов" просто не нажимается до определённой минуты). Спросила в офисе "МТС", что это может значить, мне объяснили что это "чудит" мой аппарат. Каково же было моё удивление, когда у двух моих подруг точно так же "чудят" телефоны, совершенно др. марок, но оператор связи тот же - МТС. Другой прикол. Встаю однажды ночью, а мой телефон светится, мигает экраном. Посмотрела что происходит, оказалось что он сам зашёл в интернет… читать отзыв
Ковальков Евгений Владимирович
25/01/2011
Хочу сказать что МТС незаконно присваивает себе денежные средства, меня кинули на 3000 рублей и три месяца не могу забрать. В центральном офисе у них вообще бардак мне нужно чтобы мои деньги по ошибочному платежу перечислили на банковскую карту, в ноябре я скинул карту с двух сторон, паспортные данные, заявление о "возврате денежных средств", чек, отказали, надо реквизиты этой карты, декабрь, все тоже самое + реквизиты, игнорируют, январь еще пять раз скинул, говорят что опять нужно скинуть, не хватает копии банковской карты с двух сторон и так до. Бог с ними, пусть жрут эти деньги, бедняки. P. S.: Я больше… читать отзыв
Калинкина Наталия Владимировна
01/03/2011
Что же вы не раскошелитесь на доп. рабочие места для операторов, сегодня звоню уже 4 часа и все время слышу ответ: "Время ожидания более 10 минут". 28.02.11 (вчера) была в офисе на Профсоюзной, д. 42, оставила заявление на детализацию счета, предупредила, что мне это нужно срочно, обещали прислать на эл. адрес в течение 3-х часов. Прошло 16 часов, что мне с вами сделать? Представьте себе, что будет у вас вечером в вашем офисе, когда я приеду выразить свое отношение к социально ответственной компании. Вообще, конечно, вы превратились в помойку, простецкое поручение клиента для вас проблема. Вяло шатающиеся операторы и очередь… читать отзыв
Пётр Берёзкин
08/03/2011
Добрый день, друзья! Не покупайте ничего и никогда в МТС, объясню почему: покупал в салоне МТС в февраля 2011 года, что в Ашане на проспекте Вернадского в городе Москве аппарат Philips Xenium 513. Продавец Герман не проверял аппарат. Принёс домой батарея неисправная. Принёс обратно возвращать, так как по всей видимости в партии до хрена брака. Продавец Герман унёс аккумулятор принёс новый. И хрен, что докажешь, свидетельства только домашних, пока написал претензию. 1) Ничего не покупайте в МТС! 2) Перед тем, как отнести неисправный телефон обратно продавцу, перепишите номера как на телефоне, так и на аккумуляторе. 3) Не ставьте свою подпись… читать отзыв
Гальцева Наталья
16/04/2011
Почему не переводите деньги в банк русский стандарт, как можно быть такими нахалами! У вас воруют в наглую, а работники одно хамло! читать отзыв
Гальцева Наталья
16/04/2011
Не отдают деньги в банк русский стандарт, украли деньги и не отдают, стыд и позор. читать отзыв
Бывший клиент МТС
21/05/2011
МТС стала самой плохой компанией в России. Постоянно возникают перебои связи, проверки баланса и многое другое. Очень рад, что от вас многие уходят, в том числе и я. Легко расстаетесь с клиентами. Доведу информацию до президента вашей компании. Вы все время что-то переделываете, создавая неудобства. Принципиально разошлю агитацию среди ваших клиентов покинуть вашу компанию и перейти в другую. Только и морочите голову лживой рекламой о якобы выгодных условиях. Проблема с качеством связи. Постоянно слышишь: "Извините за временные неудобства". Тьфу! Бегите все от МТС! читать отзыв
Anna
25/05/2011
Звоню очень часто в г. Железноводск, Ставропольский край. Невозможно нормально поговорить, минуту не поговорил, сброс, еще раз набираешь абонент не в сети, так можно звонить раз 20,5 сек. поговорил, опять связь обрывается. Меняли несколько раз телефоны, не помогает, даже с очень хорошим телефоном не дозвониться. А деньги берут не за 5 сек., а за минуту. А последнее время, вроде дозваниваешься, но тебя переключают в режим ожидания, ты слушаешь музыку, вместо собеседника, а минуты капают. Неоднократно оставляли заявку в г. Ставрополе оператору МТС, но никакой реакции. Пожалуйста как-нибудь отреагируйте на сложившуюся ситуацию, не хочется переходить в другую телеф. компанию, уже очень… читать отзыв
Хамурзов Марат
26/05/2011
Большое спасибо, что вы есть. Не представляю свой телефон с другой связью вообще! С МТС с самого начала и никогда нет проблем со связью и вообще. читать отзыв
Боровков Валентин Николаевич
26/05/2011
Сняты деньги, отключен телефон, дозвониться в справочную службу невозможно, уже ожидание больше 40 мин. читать отзыв
Ровкина Валентина Леонидовна
04/06/2011
Я, Ровкина Валентина Леонидовна, пенсионерка, проживающая в городе Улан-удэ, приняла решение заблокировать номер 89149872249 в феврале, деньги я просила перечислить на пластиковую карту Сбербанка. Написала заявление о расторжении договора с переводом денежных средств на пластиковую карту Сбербанка, которое у меня приняли. Сотрудники вашего офиса уговаривали перевести деньги в сумме 2064 руб. на другой номер телефона, затем в марте вновь пришла в ваш офис, мне объяснили, что служба МТС города Смоленска деньги на банк. счет уже перечислила, ждите. Неоднократно проверяла карту, деньги не поступили. Так продолжалось около 2-х месяцев. Я снова обратилась в офис МТС, на этот раз сотрудник связался со… читать отзыв
Панова Людмила
04/06/2011
Некая фирма ООО Инкор Медиа имеет свободный доступ к денежным средствам клиентов МТС, им не надо отсылать СМС, лишь укажите им номер вашего телефона, вас подпишут и снимут сколько им надо и вы еще им должны останетесь. Я уже попала, наивная, теперь жалею о том, что связалась с МТС и когда-то их хвалила. читать отзыв
Анна
18/06/2011
МТС Бонус спецпредложения - жульё. С 1 по 15 июня 2011 г. я специально заходила на сайт спецпредложений бонус МТС и смотрела, когда появится спецпредложение по сниженной цене. И ничего не было. А 17 июня они выставили историю спецпредложений: можете посмотреть, копирую. * 13.06.2011 Бонусные "60 MB GPRS" на супер-выгодных условиях! 13 июня с 10:30 (мск) до 17:30 (мск) проводилась акция, в которой был представлен пакет "60 MB GPRS" по специальной, сниженной цене. * 09.06.2011 Бонусные "50 SMS" на супер-выгодных условиях! 9 июня с 12:00 (мск) до 22:00 (мск) проводилась акция, в которой был представлен пакет "50 SMS" по специальной,… читать отзыв
Татьяна
22/06/2011
Ненавижу МТС. Продали мне нерабочий модем, теперь отправляют в сервис-центр, деньги, положенные на счет, тоже больше месяца не возвращают. В отделе по работе с клиентами постоянно врут, дают противоречивые сведения! читать отзыв
Оксана
28/06/2011
У них не только связь ужасная и цены бешенные, но и магазины по продаже телефонов ЗАО РТК оставляют желать лучшего. 10 июня купила телефон, на следующий день появились белые полосы на дисплее. Вернуть деньги категорически отказываются. Началась бесполезная переписка с претензиями. Похоже дело дойдет до суда, а как иначе вернуть деньги за некачественный товар. Они бы тогда на этикетках писали, что "Продается сломанный телефон, при попытке возврата в наш магазин - будут проблемы с нашими юристами". Ужасная связь и ужасные магазины! читать отзыв
Батинова Мария
04/07/2011
Неделю назад стала жертвой самой нахальной и несправедливой компании МТС! Купила модем. Который, как оказалось в зоне моего места проживания работает на самой минимальной скорости! Страница загружается очень долго, чтобы скачать одну мелодию (5Мб) потребуется ровно час! Вот, теперь сижу, жду и старею рядом с ноутом! Продавец - консультант не предоставила информации об условиях и возможностях модема 3G! Спасибо вам, мтс за такие "замечательные" услуги! Помойное ведро - вот достойное место вашей продукции! Пришла разбираться по поводу возврата денег в главный офис. Узнала много нового! При хорошей скорости лампочка на модеме должна гореть синим цветом! У меня она горит красным!… читать отзыв
Дегтярёва Елена
05/07/2011
Пользуюсь номером уже 10 лет, номер зарегистрирован на бывшего супруга. Обращалась несколько раз, чтобы номер перерегистрировали на меня - результатов ноль. Сегодня оказалась в ситуации, когда из-за задолженности бывшего супруга в 400 рублей заблокировали и мой номер, хотя счет пополняю всегда исправно и в минусовом балансе не нахожусь. Обратилась к оператору, объяснила ситуацию, что ребенок на юге и не сможет дозвониться - ответ один: погасите задолженность (но для этого нужны паспортные данные). Приняла решение - больше не буду пользоваться их услугами, симку выкину, а после работы заеду в салон билайна или мегафона, лучше потрачу 100 рублей и разошлю всем новый… читать отзыв
Ксю Ко.
19/07/2011
Когда ты приходишь на собеседование в учебный центр МТС, то ты, как клоун перед всеми, кто пришёл на собеседование, рассказываешь всю свою подноготную, а все ржут над тобой. Впервые сталкиваюсь с таким собеседованием. И зачем смеяться над человеком, которому за 40, приглашая на собеседование из Клина в Москву, изначально зная, что ему откажут. читать отзыв
Силин Евгений
23/07/2011
В моем \"классном\" тарифном плане выше 70 руб., цифр не видел, но входящие по Вьетнаму - 1 26 р без ндс. Вьетнам далеко! Входящие - исходящие из Владимирской обл. в Нижегородскую - 100км: 7, 5+7, 5+ндс=18р класс-все мтс. читать отзыв
Елена
25/07/2011
Клиентом являлась более 10 лет, сейчас приобрела сим карты других операторов. МТС неоднократно списывали со счетов средства и толком не могли объяснить куда делись деньги. А последняя попытка выяснить, почему с моего номера сняли деньги (как выяснилось в счет погашения задолженности по лицевому счету, которую я уже оплатила), вообще закончилась тем, что оператор отдела финансового погашения Андрей бросил трубку. И это стало последней каплей переполнившей чашу моего терпения. Вместе со мной от услуг этой компании отказались все члены моей семьи, но видимо МТС это не особо беспокоит, у них еще много таких ЛОХОВ, каковым была я. Ну, что же, продолжайте… читать отзыв
Yoyo85
28/07/2011
Все сделала, как сказали в салоне мтс и, что приехала на дачу за 1 мин разговора 15 руб. за 1 смс 9 грабёж, а в офисе они сказали, что смс будет стоит максимум 3 р., а звонок 8 р. Мтс, возможно, хорош только в Москве и нигде больше. читать отзыв
Потапов Владимир Анатольевич
31/07/2011
Полное убожество! Это МТС! Купил симку матери (82 года, СЛАВА БОГУ, ЧТО НА ВХОДЯЩИЕ МОГЛА ЛЮБУЮ КНОПКУ НАЖАТЬ И ОТВЕТИТЬ). Заблокировали, в связи с тем, что не было исходящих вызовов, и денежка им не капала! А денежка на СИМКЕ лежит. Вам бы пройти войну, оккупацию, и всё остальное. Номер симки: 985-277-28-66. читать отзыв
Грачёв Сергей
04/08/2011
Два месяца назад купил модем мтс, по началу все было норм., спустя месяц сеть 3G пропала, скорость упала до 24 кб, затем вообще заходишь в интернет через 3 минуты скорость пропадает, приходится выключать и заходить заного, а деньги снимают как пологается, во время, про это они не забывают, закончется месяц, пойду в ближайший салон и разобью модем им об голову, достали. Звонишь операторам, они говорят заученые слова, ведутся работы, попробуйте перезагрузить компьютер. Если я постоянно буду перезагружать комп., тогда спрашивается зачем мне нужен модем. читать отзыв
Андрей
05/08/2011
Прикупил 2 номера в Иваново (какой-то корпоративный тариф). В принципе нужен был один номер для поездки, но была какая-то акция, и дешевле было взять два. Одним номером ни разу не пользовался. Спустя год приходит СМС о задолженности по второму (ни разу не востребованному) номеру. Сумма не велика. порядка 150 руб. Итог. Заблокировали действующий номер, списав с него остатки. Мелочь, но неприятно. А самое веселое, что номер, на который насчитали долги, не то чтобы не использовался, а ДАЖЕ НЕ АКТИВИРОВАЛСЯ! СИМ карта до сих пор в пломбе находится! Все знакомым посоветую держаться КАК МОЖНО ДАЛЬШЕ от компании МТС! читать отзыв
Моя подпись
11/08/2011
Купил себе 3G МТС модем у этой компании для пробы и пожалел. На упаковке модема было написано: "Готов к выходу в интернет! Первые 2 месяца безлимитного доступа в комплекте". Но оказалось все не так просто, безобидно и "вкусно". Не поддавайтесь на рекламные трюки этой компании. Показали чукчу на олене в виде модема по телевизору, а теперь дерут три шкуры! Прошло два месяца и это чудо отрубилось. Брал все равно на работу. Потому как начальство интернет не хочет проводить. Да и пофиг. Уже там не работаю и модем не нужен. Отрубился он 13.01.2011 г., а купил 13.11.10 г. А теперь МТС… читать отзыв
Дудаткин Виталий
12/08/2011
Купил htc A3333, в вашем салоне, пришёл домой, посмотрел инструкцию, написано, что в комплекте должна быть флешка (её не было), решил всё разузнать: сходил в другие салоны связи, сказали, что есть в комплекте на 2 гб., решил позвонить на горячую линию htc, сказали, что есть. Тогда я пошёл обратно в салон связи МТС, они говорят, что никакой флешки не бывает у него в комплекте, и тупо и нагло утверждали. Звонили своим партнерам с вопросом, есть ли у телефона флешка в комплекте, ну, естественно, они говорят нет. Потом я позвонил в центр htc и на громкой связи сказали, что флешка есть… читать отзыв
Семин Сергей
16/08/2011
Массовый обман абонентов МТС, тариф "Супер Ноль". Перешел на тариф в 2009. В 2011 случайно узнал следующее: все это время МТС менял расценки по этому тарифу от 1,20 р. до 0 р. за мин. Мне показывали в Интернет-помощнике и автоинформаторе телефона НАЗВАНИЕ ТЕКУЩЕГО ТАРИФА И ТЕКУЩИЕ РАСЦЕНКИ, а деньги снимали ПО СТАРОМУ, АРХИВНОМУ ПЛАНУ. И сейчас показывают: Ваш тарифный план - Супер Ноль 2011 (0,75 р./мин), а деньги снимают по 1,20 р./мин. читать отзыв
Роман Шлыков
16/08/2011
Приобрел в салоне мтс сотовый телефон, который не проработал нормально и месяца, после 3х недель использования стал выключаться сам собой. Я работаю на телефоне, а тут сидишь на работе, не звонит никто, гляну, телефон отключен, клиентов потерял много из-за этого. Отнес в салон по гарантии, ремонт говорят до 45 дней, спросил, как быть без телефона, так как старый уже отдал, говорят, не знаем, у нас телефонов для предоставления на время гарантии нет. Пришлось купить дешевенький на время (правда, уже в другом салоне). Вот прошел месяц, тишина. Звоню, спросить как там мой телефон, в ответ мы не знаем, обращайтесь в салон,… читать отзыв
Иван Иванов
21/08/2011
У меня мтс. 27 июля заблокировали счет, не позвонить, ничего не сделать, хотя баланс положительный. На 1.08. баланс был 21-90руб., но позвонить также нельзя. 6.08 позвонил по номеру 0890 и после звонков, вместо моего нормального баланса 21-90 баланс стал "-56, 61руб." После выяснений оказалось, что сбои с системой и деньги списали за предыдущие месяца, хотя с мая по август, я плачу по 100 руб. На 13.08 видел все свои платежи, на 15.08 - платежей с мая по август нет, оставили только за 13.03. Далее, ещё наглее мтс стала, услуг связи не дают, а пишут, что с 1.08 по 21.08 потрачено… читать отзыв
Бычкова Татьяна
26/08/2011
Сегодня, 26 августа 2011, целый день, с 9:00, без связи. Я не могу ни с кем связаться, и мне никто не дозвонится. Операторы МТС обещают в кратчайшее время все исправить. Но уже 15:26, а связи как не было, так и нет с самого утра. Как быть и когда будет связь? читать отзыв
Ольга
29/08/2011
Захотела и купила тел. МТС с кверти клавиатурой, для того, чтобы удобно было пользоваться почтой в интернете! Купила в салоне МТС, связь тоже мтс, налаживали бесплатно тоже мтс, но видать китай их повел, тел. мтс все время сбрасывал и больше кнопка почта не работает. Пошла в эт. салон, что на Марксистской, там мне еще и нахамили, сказали, что они не обязаны мне настраивать мтс, и, что я его сломала? Как каким образом? Отвечать не стали, причем гл. менеджер салона хамил, а простой просто делал, довел меня до слез, я ушла, и никакие их бонусы и все, что они там обещают,… читать отзыв
Anette C.
29/08/2011
Начнем с того, что мной был куплен телефон МТС 736 в фирменном салоне-магазине (г. Адлер), который в принципе меня устраивал. В один "прекрасный день" он упал, и у него на экране появилась трещина. Приехав с отдыха в Москву, я решила обратиться по телефону 0890, который указан на сайте МТС, чтобы узнать каким образом я могла бы решить данную проблему. Объяснив ситуацию и признав изначально, что это не гарантийный случай и я готова оплатить ремонт, меня долго переключали на разные телефоны, после такой круговой поруки из 7-8 человек меня, как оказалось, вернули на первоначального человека, который был весьма удивлен почему меня… читать отзыв
Дмитрий
30/08/2011
1. Зачем перешел с megafon'а и сам не знаю. Никаких проблем со связью не было. Живу в Одинцово. На улице никаких проблем со связью (правда, не везде). Дома же - туши свечи. То ловит, то не ловит. Частые обрывы во время разговора. Сидел на megafon'е - никогда такого не было. Звонил в мтс с год. Естественно, им боком на одного какого-то клиента. Уйдет и уйдет. Хуже им от этого не станет. Их интернет-сервис. Вводишь пароль, чтобы зайти в интернет-помощник. Ответ (цитирую): "Доступ к Интернет-Помощнику заблокирован из-за 3 неуспешных попыток ввода пароля. Доступ к сервису будет возобновлен через 20 минут." При… читать отзыв
