Связной
Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек.
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»:
- мобильные телефоны и смартфоны;
- «умные» часы;
- планшетные компьютеры;
- ноутбуки и компьютеры;
- фотоаппараты и видеокамеры;
- гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
- аксессуары для мобильной и цифровой техники;
- электронные книги и игровые консоли;
- автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
- MP3- и DVD-плееры и наушники;
- принтеры и сканеры;
- роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
- и многое другое.
Интернет-магазин «Связной» – это удобство оплаты и доставки.
Добавить отзыв про Связной
Последние отзывы пользователей
Ирина
02/01/2013
Первый раз в августе купила сломанный айфон. Но они быстро замяли, извинились, все сделали. А вот 22 декабря купила дочке Айпад. Продавца - Тарасенко Олега - попросила мне с функцией 3G. Он мне принес коробку, первую вскрыл, разодрав ее капитально, вторая была уже от самого айпада, ее он открыть вообще не смог и сказал, что давайте не будем ее открывать, там все нормально, как я и просила. Я согласилась. На НГ подарили дочке этот гребаный айпад, второго числа я хотела его активировать и вставить симку интернетовскую. Долго проискав место, куда она вставляется, решила поискать помощь в инете, где мне сказали,… читать отзыв
Ирина
03/01/2013
Отвратительная компания. Первый раз в августе купила сломанный айфон. Но они быстро замяли, извинились, все сделали. А вот 22 декабря купила дочке айпад. Продавца Тарасенко Олега попросила помочь мне с функцией 3G. Он мне принес коробку, первую вскрыл разодрав ее капитально, вторая была уже от самого айпада, ее он открыть, вообще, не смог и сказал, что давайте не будем ее открывать, там все нормально, как я и просила. Я согласилась. На НГ подарили дочке этот гребаный айпад, второго числа я хотела его активировать и вставить симку интернетную. Долго проискав место куда она вставляется решила поискать помощь в инете, где мне… читать отзыв
Евгений
03/01/2013
Доброго времени суток! Всегда защищал магазины Связной и сам являюсь постоянным клиентом и всех знакомых туда отправлял. Но вот и у меня с ними начались проблемы. 28.12.12 г. в магазине Связной (г. Тамбов, Коммунальная/Носовская, д. 20/5) был приобретен телефон FLY IQ 442. Телефон приобретался в подарок к Новому году для ребенка. И представьте расстройство ребенка, после того, как телефон не выполняет свою основную функцию! Телефон просто не видит не одной из сетей! Сегодня 02.01.2013 г. при обращении в магазин на разрыв договора купли-продажи, продавцом-консультантом, Станиславом, было отказано принять написанное мною заявление, сославшись на то, что заявление не по форме Связного!… читать отзыв
Эльмира
07/01/2013
Я купила в гор. Камышине в сотовом салоне "Связной" телефон, он был нарушен динамик, я отдала его в ремонт, но они не взяли его. Сказали, что не принимают, как мне быть. Примите меры, оскорбляют покупателей. читать отзыв
Филиппова Н.
08/01/2013
Почему по заблаговременному, за 2 недели, оформленному на сайте возврату авиабилета Связной тревэл отказывается возвращать деньги без штрафов? При изменении времени вылета авиакомпанией? При том, что был сделан телефонный звонок, и оператор Связного ответила, что заявка получена! Шарашкина контора и обман покупателей, больше к вам ни ногой! читать отзыв
Лилия
08/01/2013
Купила недавно новый телефон, через 2 дня телефон начал зависать, не работал сенсор на экране. Пришла в связной с надеждой, что поменяют, на, что получила ответ мол вы его наверно уронили. Салон Связной на Яблочкова. читать отзыв
Эльвира
09/01/2013
Купили в Связном г. Заинска 25.12.12 телефон и аксессуары. Продавец вручила наклейки связной патруль, со словами это подарок. Ее спросили, что за подарок, она ответила бесплатно. В итоге он вошел в нпшу покупку и мы должны за него заплатить по чеку 600 рублей. Это, что за обман? Она на, что рассчитывала, что я не замечу? Написала претензию. Жду 10 дней. читать отзыв
Татьяна
09/01/2013
Я глубоко разочарована в работе с клиентами сотрудников "Связного" в городе Салават по улице Ленина (около Обелиска). Толком ничего не объяснят (складывается впечатление, что они сами не владеют информацией). Особенно неприятно было общаться с Анастасией. Настроение испорчено. читать отзыв
Елена
10/01/2013
Выражаю свою благодарность сотрудникам м-на "Связной" в г. Клин МО на ул. Мира, 58/25. Пользуюсь услугами со дня открытия салона, т. к. работаю рядом с офисом. Сотрудники всегда вежливы и отзывчивы. В любом случае стараются помочь. Сегодня 10.01.13 г. обратилась с проблемой периодического списания ср-в за Интернет связь с нового телефона ребенка. Ребята помогли! Спасибо еще раз! читать отзыв
Дарья
10/01/2013
Собралась покупать телефон, сделала заказ на сайте с условием доставки в пункт выдачи товара. 28.12.12 должна была забрать. На сайте было указанно, что товар в наличии есть. Оператор позвонил, подтвердил заказ. Пришло смс, что товар можно забрать. Приехала, мне сказали: "Произошло недоразумение, ваш телефон продали. Возможно тот человек подал заявку на секунду раньше вас. Телефон ожидается 8-го января. С вами свяжутся". 8-го позвонили, сказали, что телефон придет 9-го, в связи с задержкой транспорта. 9-го утром пришло смс, что телефон можно забрать. И что он за мной 2 дня. Приехала 10-го утром. Продавец мялся и бубнил, что произошла задержка перед праздниками.… читать отзыв
Вячеслав
11/01/2013
При покупке через инет заказ приехал выкупить товар просидел в электронной очереди 46м, а прошел после 50 и то после того, как сам напомнил о себе. Заплатив деньги только после получил товар. Скрыв товар, менеджер не проверив телефон ставит печать на гарантийный талон после пытается открыть и вставить батарею получилось с пятой попытки и то не его руками, вставил батарею и исчез не объяснив ничего. При покупке я оплатил доп. гарантию. менеджеры позвонили изменились пообещав загладить вину и наказать виновных, но обещания остались на словах презент так и не дошел, курьер пропал в неизвестность. Делайте выводы господа, дурит нас данный… читать отзыв
Надежда и Алексадр
12/01/2013
Хотим выразить огромную благодарность директору магазина "Связной" в Зубове Поляна Светлане и ее коллективу. Очень отзывчивые и добродушные ребята. Очень часто бываем в этом магазине и всегда всем советовали и советуем туда почаще ходить. Дай Бог вам девочки здоровья и терпения. читать отзыв
Татьяна
14/01/2013
Добрый вечер! Хочу оставить свой отзыв о работе персонала, сегодня 14.01.2013 года, мой муж, оплачивал кредит через "Связной", по адресу: СПб, Светлановский пр-т, д. 48. Время: 20:13. продажа №1539 (я так думаю это номер чека), кассиром была Белова М. К., старший смены Брегер Ксения Максимовна (могу ошибаться в буквах в фамилии, просто не расслышала), девушки вместо кредита положили сумму в 6000 руб. (шесть тысяч руб.), на телефон! Люди, шесть тысяч - это не шестьсот рублей! У нас сегодня был последний день погашения кредита, теперь проценты. Неужели так сложно обучить свой персонал Исправить ничего не смогли, продержали до 21.15, но так… читать отзыв
Антон
14/01/2013
12.01.2013 года купил телефон HTC Desire SV в г. Пушкино, салон "Связной". Радость вечером прошла, когда в темноте я увидел битые пиксели 3 штуки. Они, как фонарики. В темноте на черном экране вроде ничего, но тел. то новый! 13.01.2013 года приехал в связной, старшего не было! 14.01.2013 года девушка предложила забрать на экспертизу, но постойте - телефону один день, какая экспертиза. Я очень рад телефону, я просил поменять мне на аналогичный исправный телефон! Но был отказ, просил письменный отказ, но, увы, его никто не дал! читать отзыв
Александр
17/01/2013
Купил телефончик 23 октября, 1 декабря телефон начал терять сеть, 4 дня ходил в салон, пытались исправить, не получилось, забрали на проверку - качественный. 17 декабря сообщают, что телефон исправен, забирайте, приехал в салон, начали с директором салона проверять - 2 часа пытались с него звонить, но, увы, телефон не работал. 17 декабря сделали возврат денег в размере 2000. Телефон был взят в кредит и в банк должны были перевести 14500 и закрыть мой кредит. Деньги перевели 25 декабря и не все, осталась задолженность 600 рублей. Начал звонить, ругаться, ладно, говорят, принесите справку о задолженности, мы вам выплатим и вы… читать отзыв
Саша
18/01/2013
Заказал телефон через интернет. На следующий день привезли, предварительно позвонив. Всё красиво, все работает. читать отзыв
Павел
20/01/2013
В "Cвязном" на Пражской в Москве купил друг Iphone 4s 32 gb. При покупке не вскрывал. На следующий день поменял сим карту на микро сим и подключил к компу. Оказалось, что это iphone 4 16 gb. Полнейший развод, деньги не вернули, нахамили. Сказали обращаться в суд. Так что, внимательней. Проверяйте в присутствии продавца imei на коробке и в телефоне, иначе будете в пролете. И двухнедельная гарантия, по их словам, не действует на сложные технические устройства. читать отзыв
Татьяна
22/01/2013
15 декабря 2012 года как и многие здесь решила к Новому году подарок сделать себе и купить Apple Iphone 5. (Магазин в г. Химки, Привокзальная площадь, павильон 1). Так вот подарок не получился, так как Iphone 5 оказался бракованным. В течение одного дня был выявлен дефект. Вернулась в магазин - ну и там как всегда на проверку качества. По горячей линии Связной узнала такую деталь, что при поломке в течение одного дня проверка качества телефона проводится в течение 10 дней! Сотрудник магазина, поговорив с таким же сотрудником Связного по горячей линии, убедил, что он именно так всё и сделал и… читать отзыв
Наталия
23/01/2013
29.12.12 (перед НГ) молодой человек решил мне подарить телефон, зашли в Связной, я выбрала Самсунг Галакси С2, стоимостью 15990 руб., взяли коробку, достали деньги, и тут продавец выдает: "У нас сейчас проходит акция, положите 1000 руб. на телефон, и получите в подарок модем", мы, подумав, согласились. По чеку получилось, следующие: 15990 + 1000 (на тел.) + 1240 = 18230 руб. - 1000 руб. скидка = 17230. Если посчитать (за вычетом 1000 руб. скидки) получается "подарок" нам обошелся в 240 рублей) Спасибо связной))) Но мы улыбнулись и забыли. Открыв телефон, мы обнаружили, что на экране брак (битые пиксели). На след. день… читать отзыв
Биячуев Руслан
24/01/2013
12.12.2012 г., в 15:31, в салоне «СВЯЗНОЙ», Котельники, ТРК МЕГА, Белая Дача, мною был куплен, по рекомендации продавца Полухина Е. И., телефон GSM SAMSUNG I9300 Galaxy S III, IMEI:354793059597841. После заверений продавца Полухина Е. И. в том, что данный аппарат надёжный и проблем в течение срока эксплуатации с телефоном не возникнет, мне было предложено установить, за дополнительную плату, все возможные приложения и программы. Продавец Полухин забрал телефон и унёс в подсобное помещение. Что он с данным телефоном делал в подсобном помещении в течение 30 минут, я не знаю, так как приглашён туда не был. После того как продавец Полухин Е.… читать отзыв
Юнир
24/01/2013
Берут деньги за услуги, которые не оказывают по техническим причинам и потом деньги не возвращают. Прошел почти месяц с момента моего требования отдать деньги. Беспредел на который пора обратить внимание правоохранительным органам. Дата оплаты 28.12.12 № чеков: 114529, 114525 общей суммой 29000 рублей. читать отзыв
Зинаида
27/01/2013
12 января 2013 г. я обратилась в салон, который находится у платформы Лианозово за покупкой электронного билета до Ульяновска на поезд 22. Сотрудник салона по имени Левон оформил мне два билета на 13.01.2013 г. неправильно. Не была проведена электронная регистрация и нам пришлось перед самым отходом поезда бежать в кассу вокзала и оформить билеты на посадку (а мне 66 лет). Мы сели в вагон за 1 минуту до отхода поезда, а могли бы вообще опоздать (ехали мы на похороны). После всех этих пробежек у меня поднялось давление и я еле отдышалась. Как же можно относиться так безответственно к своим обязанностям?… читать отзыв
Оля
28/01/2013
В Касимове они продают всё хорошо. У них всегда хорошие телефоны. читать отзыв
Богданов Валерий Михайлович
28/01/2013
Оплатил ежемесячный платеж за кредит, как просит банк за 10 дней до дня списания, назвав так как оплату произвожу не первый раз свой номер моб. телефона, так попросила оператор. А через 10 дней посыпались предупреждения и просьбы банка оплатить кредит или будут приняты штрафные санкции. Оказалось, отправили не туда, да ещё плюс ко всему я сам в этом и виноват. Ни извинений, ни попыток, что-либо исправить. На кредитной истории большое чёрное пятно на много лет. С кем не бывает! Хорошая компания! читать отзыв
Евгений
29/01/2013
В этом месяце мое отношение к Связному резко изменилось в прямо противоположную сторону. В январе мне потребовалось приобрести еще 1 ноут. Имея опыт удачных покупок в Связном, без сомнения отправился именно в этот магазин. Ноут Lenovo G480 приобретался в подарок, ждать времени не было, поэтому покупал в оффлайн магазине по адресу г. Орск, просп. Ленина, 71. Но произошедшая история показывает истинное отношение компании Связной-Логистика к своим постоянным клиентам. Итак, выбрав модель, я подошел к кассе и отдал банковскую карту (опять же Связного-Банка) для расчета. В процессе оплаты касса зависает. На часах 18.48 (в Москве 16.48), с этого момента начались мои… читать отзыв
Евгений
31/01/2013
Доброго времени суток. Столкнулся с такой проблемой. Купил 4.01.2013 г. телефон в связном ЦМС568, Углич2. Через неделю заметил, что проминается верхний левый угол дисплея, пришел на точку, объяснил проблему. Сказали, что надо сдать на проверку качества, но сами сейчас не можем, приходите завтра. Пришел на следующий день, сдал на проверку, через 1, 5 недели пришел ответ о положительном решении вопроса с обменом. Пришел опять на точку, проверили все данные, сказали меняем на такую же модель (зачем она мне, если уже неприятный момент имел место быть), предложил обменять на другую, более дорогую модель. Приходите завтра, попробуем решить, в горячую позвонил, попросили… читать отзыв
Андрей
02/02/2013
Вчера, 01.02.2013 г., зашел в Связной в г. Ростов на Дону, за покупкой телефона iPhone 5. Выбрав его и тщательно осмотрев, говорю, что беру, "цена самого телефона была 29990". Спрашивают: чехол и пленка нужна? Говорю, что да), после чего мне все посчитав в сумме телефон вышел на 34760. Я говорю вы, что там насчитали? В ответ я слышу: телефон - 29990, чехол - 1190 (бампер), пленка - 990 и гарантийный талон на один год - 2590. Я с возмущением говорю, какой еще гарантийный талон, вы в своем уме?? Я покупаю у вас товар и сам себе гарантию устраиваю на ваше… читать отзыв
Анастасия
03/02/2013
25.12.12 г. купила телефон самсунг галакси 3 в связном г. Павловский Посад, пл. Революции, д. 7. При покупке девушка доходчиво объяснила мне, что в течение 15 дней я могу обменять его на другой, если вдруг что-то не устроит в нем (я еще подумала: да зачем мне это?). Но вдруг ни с того ни с сего 6.01.13 г. он у меня ломается (сам выключается, включается, перезагружается и опять включается и так до бесконечности мог, пока батарея не разрядится). 8.01.13 г. я обратилась в этот магазин с просьбой сделать мне обмен, но была другая смена. И продавец Диана сказала, что такая услуга… читать отзыв
Сергей
04/02/2013
3.12.12 г. в салоне у м. Текстильщики хотел купить диск с антивирусом Касперского. Предложили купить услугу скачивания этого ПО через интернет. Оплатил 1600 р. (код чека № 7790774078). Мне сообщили, что на указанный мой тлф. номер и эл. почту придёт сообщение с данными, по которым я смогу скачать антивирус. За 3 недели мне ничего и никуда не приходило. Обращался за помощью по 2-м указанным тлф. службы поддержки (8-800-7-000-777 и 8-800-700-50-00)но никто не помог, а предложили обратиться в магазин, где покупал. В магазине 4 дня на ежедневные запросы управляющей Елены ничего не отвечали. Пришлось срочно покупать диск с Касперским за 1590… читать отзыв
Alex
04/02/2013
В начале декабря прошлого года, я захотел купить себе планшет. И выбор мой пал на магазин сотовой связи "Связной" (т. к. у меня была накопительная карта их магазина я не стал идти в другой) Зайдя в магазин я стал рассматривать разные планшеты, ко мне подошла девушка и начала предлагать разные модели, сначала хотели продать мне Ipad 4, но мне хотелось что-нибудь на базе андроид. Не люблю ios систему. В общем смотря разные модели мне предложили купить планшет Lenovo ideatab s2110a, новенький только, что поступивший в продажу. Цена конечно дороговатая 17750 р. но покупая с помощью карты связного мне возвратилось 1700… читать отзыв
Галина
06/02/2013
Купили в салоне "Связной" ТЦ Европейский сим-карту МТС, попросили подключить безлимитный интернет. Сотрудники сообщили, что все сделали, можно пользоваться. Через пол года оказалось, что сим-карта оформлена на другого человека, чьи паспортные данные, очевидно, были украдены сотрудниками салона. Интернет-безлимит оказался не подключен, счет за интернет в месяц в районе 5 тысяч рублей (в течение полугода). На обращение предложили мне переоформить сим-карту в течение 2 рабочих дней. Через 2 недели оказалось, что у меня слишком неразборчивый почерк (хотя сотрудник салона принял мою анкету и сказал, что все хорошо). При второй попытке в салоне мне нагрубили и сказали, что это незаконно. Только после… читать отзыв
Ольга
10/02/2013
30 января 2013 года, мой супруг приобрел мне в подарок Айфон 4, вечером я его активировала и обнаружился заводкой брак - не возможно слышать собеседника. 31 января 2013 года, я обратилась в салон, где приобретался данный аппарат на обмен, мне мало того, что сразу его не поменяли, т. к. даже суток не прошло с момента приобретения, его забрали на экспертизу качества (которая, по словам продавца будет длится 10 дней). Сегодня, 10 февряля 2013 года, я позвонила узнать результаты экспертизы, но девушка представившаяся Мариной, как попугай стала твердить о том, что в соответствии с законом о защите прав потребителей экспертиза составляет… читать отзыв
Виталий
13/02/2013
Покупал телефон в связном Sony WT19i. За три недели до окончания гарантии с телефоном что-то случилось и телефон начал разряжаться в режиме ожидания за 12 часов полностью. Обратился в Связной, где и покупал его. Сотрудница, вместо приёмки телефона в починку, стала мне предлагать всякие глупости-типа купите другую зарядку-ей заряжайте, другая сотрудница сказала, что на андройде все смартфоны так и должны разряжаться, третья сказала чтоб попробовал новую батарею купить (прямо весь спектр технических советов, только чтоб не принимать телефон и чтобы я отвязался)Я повёлся на это и пошёл купил новую батарею, но она тоже так же быстро стала разряжаться (то есть… читать отзыв
Валерия
14/02/2013
Я приобрела 9 сентября 2012 года в магазине "Связной" планшетный компьютер Acer iconia tab a701 взамен на прошлый планшет, который в результате экспертизы был признан бракованным, мне возвратили деньги и я купила новый. Не прошло и полгода, как у меня произошел тот же дефект, что и у прошлого планшета. Он абсолютно ни на что не реагирует, не хочет заряжаться. Я обратилась в магазин "Связной" на Волгоградском проспекте Новоостаповская улица, д. 5, к. 14, чтобы провели экспертизу качества товара, на что мне ответили, что я могу произвести обмен, возврат денег только по истечении 14 дней и сейчас я имею право только… читать отзыв
Андрей
19/02/2013
Купил видеорегистратор, сломался через 2 недели. Деньги категорически отказались возвращать. Только обмен. Купил телефон - сломался через 2 недели. Деньги вернуть отказались, а только забрать на ремонт. Вернули из ремонта через месяц с отпиской, что я его залил водой, но я тел. даже не пользовался. Не покупайте здесь ничего. читать отзыв
Инна
21/02/2013
Очередной раз разочарована работой магазина при покупке товаров. Консультанты молчком навяливают продукцию, я бы даже сказала не дешёвую. Покупала мужу рации, тут же мне уже в пакетик, объявляя кладут какую-то салфетку для протирки и плёночку для экранов. Я подумала, что в подарок, а оказалось доплатить за них нужно было ещё 700 рублей, о чем мне даже не сообщили, а когда узнала, сказала, что не надо, так они ж ещё и уговаривали, типа - Да вы что! Без плёночки же поцарапается. При этих словах ощущаешь себя какой-то неряхой при других покупателях. Последний раз с мужем покупали телефон, тут же сотрудник говорит,… читать отзыв
Леонид
26/02/2013
Хочу поблагодарить сотрудников компании Связной, работающих в г. Щелково. Отличное обслуживание! Ходим всей семьей и знакомые только в Связной. читать отзыв
Алексей
27/02/2013
По-моему, замечательный магазин. Не один раз заказывал у них различные гаджеты. Всегда можно подъехать, даже перед работой, и забрать самому, ждать не нужно. Еще одно большое преимущество - в отличие от множества шарашкиных контор если что-то указано на сайте, значит, оно и есть в наличии. Не приходится загадывать: а позвонят ли, а привезут ли. В общем, один из лучших и самых надежных интернет-магазинов. Да и цены приемлемы - не самые низкие, но и не высокие - стоит переплатить за надежность марки продавца. То есть с электроникой - все в порядке. Единственное - чебуреки у них не очень: http://sukhoverkhov.ru/futurebanking-svyaznoy/) ) )). читать отзыв
Катерина
28/02/2013
Это особенно касается работников в "Бизнес Парк" Румянцево! Больше туда не зайду! читать отзыв
Оксана
05/03/2013
Ужасный магазин, обманщики. Сегодня 04, 03, 2013 мой муж купил телефон Philips Xenium X126 в магазине (Тосно Привокзальная пл, дом 3, стр. 1, Код магазина: 02020178) В магазине телефон не проверили, за-то во всю пытались всунуть чехол, пленку и конечно платно 5% карту. По приходу домой оказалось, что телефон не принимает зарядку! Через пару часов он вернулся в магазин и хотел обменять брак (в тот же день!). Но его не приняли, ему пришлось заполнить кучу бумажек и отправить этот брак на экспертизу и ЕЩЕ РАЗ КУПИТЬ ТОЧНО ТАКОЙ ЖЕ! Потому как телефон то все равно нужен, ладно он стоит копейки,… читать отзыв
