Отзыв про Телемагазин Ювелирочка

Москва, ул. Веткина, д. 4
8 (800) 511-84-20
help@juvelir.tv
ювелирочка.рф
Положительные 44 / Отрицательные 63 / Подозрительные 46

«Ювелирочка» — динамично развивающаяся российская компания по дистанционным продажам ювелирных изделий, основными направлениями которой является телевизионный ритейл и электронная коммерция.

В ассортименте компании представлено более 95 000 моделей украшений от крупнейших российских ювелирных производителей и зарубежных брендов Италии, Индии, Гонконга и Турции. Преимущество ассортиментного предложения компании — обширный выбор натуральных природных камней. Редкие драгоценные, полудрагоценные и поделочные минералы формируют боле 100 разновидностей вставок ювелирного каталога.
Телемагазин ведет прямую трансляцию и обрабатывает заказы 24 часа в сутки 7 дней в неделю для 122 миллионов телезрителей в России, охватывая 97% телевещания всей страны. Международная русскоязычная аудитория телеканала оценивается в 80 миллионов человек. 
Компания имеет развитую международную логистику, служба прямой доставки работает по всей территории России, а также в странах СНГ, Германии, Швейцарии, Израиле, Франции, Нидерландах, Канаде и США. Покупателям из России также доступна адресная курьерская доставка и партнерские пункты выдачи заказов.

Ежемесячно оформляется более 65 000 заказов через телемагазин и интернет-магазин бренда. Перед получением заказа клиентом, каждое украшение проходит многоступенчатую систему контроля качества, включающую ряд подготовительных работ отдела технического контроля, сертификацию в Пробирной палате России и предпродажную проверку службой упаковки.

Отрицательный отзыв
Алекс 29/02/2020
Приобрела Серьги с камнями разного цвета, дорогие. Попросила поменять брак, причём заказала заранее эти же Серьги повторно, мне ответили, что это продлится приличное время,причём я должна была выслать очень дорогое изделие просто под честное слово. А потом тупо ждать экспертизы от ювелиров Ювелирочки. Не от независимой экспертизы, нет!!! А от ИХ ювелиров! Причём масса отзывов , где люди так и не дождались ни денег, ни изделий. А это был подарок на торжество. Я в шоке до сих пор, причём каждый раз я звонила им сама, им нет дела до клиентов, звонят когда надо что-то втулить, либо узнать - будете ли вы забирать с почты свой заказ. О какой там репутации идёт речь каждый день, лгут беззастенчиво, подсвечивая, увеличивая блеклые изделия. И все у них «улетает», благодаря красивым речам и уловкам маркетологов. Вот так и я «подсела» постепенно, долго не решалась сделать серьезную покупку и теперь горько об этом сожалею. Ещё было кольцо тоже с совершенно блеклыми, невзрачными камнями по высокой цене. Вот так покупать у Ювелирочки «кота в мешке», сначала - заплати, потом - смотри!!! А заплатил - нравится, не нравится, брак, размер не тот, товар не тот, пустая коробка - ваши проблемы - судя по многочисленным негативным отзывам. К которым мне бы раньше прислушаться, почитать, не было бы слез и расстройств. И самое обидное наплевательское отношение. Не повторяйте моих ошибок, в ювелирных магазинах все дешевле намного и выбор больше.