Телемагазин Ювелирочка
«Ювелирочка» — динамично развивающаяся российская компания по дистанционным продажам ювелирных изделий, основными направлениями которой является телевизионный ритейл и электронная коммерция.
В ассортименте компании представлено более 95 000 моделей украшений от крупнейших российских ювелирных производителей и зарубежных брендов Италии, Индии, Гонконга и Турции. Преимущество ассортиментного предложения компании — обширный выбор натуральных природных камней. Редкие драгоценные, полудрагоценные и поделочные минералы формируют боле 100 разновидностей вставок ювелирного каталога.
Телемагазин ведет прямую трансляцию и обрабатывает заказы 24 часа в сутки 7 дней в неделю для 122 миллионов телезрителей в России, охватывая 97% телевещания всей страны. Международная русскоязычная аудитория телеканала оценивается в 80 миллионов человек.
Компания имеет развитую международную логистику, служба прямой доставки работает по всей территории России, а также в странах СНГ, Германии, Швейцарии, Израиле, Франции, Нидерландах, Канаде и США. Покупателям из России также доступна адресная курьерская доставка и партнерские пункты выдачи заказов.
Ежемесячно оформляется более 65 000 заказов через телемагазин и интернет-магазин бренда. Перед получением заказа клиентом, каждое украшение проходит многоступенчатую систему контроля качества, включающую ряд подготовительных работ отдела технического контроля, сертификацию в Пробирной палате России и предпродажную проверку службой упаковки.
Добавить отзыв про Телемагазин Ювелирочка
Последние отзывы пользователей
maggie23
(Москва)
23/09/2018
С удовольствием
Я заказала серебряный набор серьги+кольцо с камнем корунд-рубин. Пришло всё в целости, украшения симпатичные, серебро, все пробы на месте. С удовольствием ношу. читать отзыв
Алла
(Москва)
23/09/2018
сделала покупку
Переключая каналы на кабельном телевидении, наткнулась на интересный для меня канал продаж эксклюзивных ювелирных украшений. Конечно риск купить подделку таким способом есть всегда, но все же мне приглянулись серьги и я решилась на покупку. читать отзыв
maggie
(Москва)
23/09/2018
купила на ювелирочке
Я заказала серебряный набор серьги+кольцо с камнем корунд-рубин. Пришло всё в целости, украшения симпатичные, серебро, все пробы на месте. С удовольствием читать отзыв
besimmanue
(Москва)
23/09/2018
смотрю ювелирочку
У нас подключен Триколор, поэтому у нас много коммерческих каналов, транслирующих продажу одежды, обуви, ювелирных изделий. читать отзыв
besimmanue
(Москва)
23/09/2018
Делали мы на днях заказ из телемагазина
У нас подключен Триколор, поэтому у нас много коммерческих каналов, транслирующих продажу одежды, обуви, ювелирных изделий. читать отзыв
Maximumsunlight
(Саратов)
01/10/2018
Тихий ужас в красивой обертке.…
ДОСТОИНСТВА:
Сначало все было хорошо.
НЕДОСТАТКИ:
[цензура]. Им надо выгонять таких сотрудников.
Мама в Ювелирочке заказала изделий около 20 серебряные и золотые. Все было нормально. Стала их постоянным покупателем. Она решила заказать изумрудные золотые серьги в подарок на день рождение. Все отлично, пришло. В бирке написано изумруд 3/3 и т. д. Рассматривая внимательно, она заметила скол. Конечно расстроилась и пошла к ювелиру. Ювелир посмотрел, посмеялся и сказал, что это не изумруд. Скорее всего агат или хризопраз. Надо сделать геммологическую экспертизу. Возможно появление скола при неаккуратной замене камня. Мама сидит и плачет. Она звонила в телемагазин. Ей предложили вернуть изделие. Но… читать отзыв
Nadejda-74
(Москва)
03/10/2018
Прекрасно…
ДОСТОИНСТВА:
Просто замечательно
НЕДОСТАТКИ:
Минусов нет, все молодцы
Всё нравится. Смотрю передачу онлайн, а украшения заказывала 4 раза. Очень понравился заказ с серьгами и подвеской. Огромная благодарность всем ведущим и продюсерам! привет Наталье, она самая обаятельная, чудо. С ее подачи сделала заказы и очень довольна. читать отзыв
Karakum ka
(Московская Область)
10/10/2018
Все было хорошо, пока не...…
На свое ДР решила себя порадовать сережками. Давно хотела себе приобрести пусеты. На "Ювелирочке", думаю, каждый третий слышал об этом канале, я увидела гвоздики с аметистом. Серьги очень понравились, цена так-то тоже особо не кусалась, 2099 вполне смогла нашкрести. Серьги сегодня пришли, я довольна была аки таракан, если бы не одно НО. Черт меня дернул зайти на сайт "Соколова" (в коробке от "Ювелирочки" была бирка этого бренда). Там эти серьги стоят 1390 рублей. Сказать, что я прифигела - это ничего не сказать. Понятное дело, что из-за 700 рублей серьги я не отошлю обратно, мне они действительно очень понравились, но эта… читать отзыв
Олеся
(Санкт-Петербург)
17/10/2018
Получила и не разочаровалась.
Решилась на заказ, т.к. подруга мамы постоянный клиент. Долго ждала доставку, но получив заказ, не разочаровалась. Все красиво упаковано и чек дали. Боялась сначала. Заказала 2 цепочки с позолотой. Все как в эфире и размер и внешний вид. Жду еще один заказ. читать отзыв
Еленатупицина
(Тула)
22/10/2018
Я в шоке…
Ранее купила в магазине "Ювелирочка" колье "бочонки" фирмы Соколов из серебра 925 пробы. Когда получила посылку в пункте выдачи, колье мне очень понравилось, можно носить и с золотом и с серебром, так как оно частично позолоченное, частично родированное. Но каково же было мое разочарование, когда через какое-то время я померила его с черным платьем, брак прямо бросился в глаза - на одном из участков цепи звенья соединены металлом другого цвета, как будто проволокой, даже звенья цепи не пытались эмитировать, причем не маленький участок. Я была в шоке, что сразу не разглядела брак, очень жаль, ведь сначала мне изделие понравилось, хотела… читать отзыв
Ольга
(Москва)
30/10/2018
Спасибо Вам огромное!
Всегда смотрю эфиры Ювелирочки. Хочу выразить благодарность коллективу, особенно продюсеру Евгению ,операторам контактного центра. Операторы всегда доброжелательные. Всему коллективу желаю счастья и здоровья! Довольна Вашими эфирами и украшениями. Спасибо Вам огромное! читать отзыв
Ольга
(Москва)
30/10/2018
прекрасный канал !
Всегда смотрю эфиры Ювелирочки. Хочу выразить благодарность коллективу, особенно продюсеру Евгению ,операторам контактного центра. Операторы всегда доброжелательные. Всему коллективу желаю счастья и здоровья! Довольна Вашими эфирами и украшениями. Спасибо Вам огромное! читать отзыв
Аноним2032387
(Нижний Новгород)
31/10/2018
Улыбаюсь чаще.…
ДОСТОИНСТВА:
Качество, цена, скорость и забота.
НЕДОСТАТКИ:
не всегда достается то что хочется.
Смотрю эфиры, когда ведет Анастасия и продюсер Евгений. Нравятся, как они подбирают украшения. Еще очень нравится смотреть рубрику люкс. Очень много интересного для себя узнала. Вообще довольна каналом, операторы на линии вежливые, расторопные, особенно Юлия, которая нашла для меня кольцо, которое я давно ловила в эфире. Оно безупречное!
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_7171209.html читать отзыв
rewq1488
(Москва)
26/11/2018
Ювелирочка супер!…
Очень большой выбор украшений, молодцы! На любой вкус и кошелек! Рекомендую Ювелирочку! Мне 60 лет, можно что угодно подобрать! Ведущие и операторы хорошо обучены, менеджеры умнички! Реализация серебра с бриллиантами - отличный шаг! Даже делала возврат, деньги вернули и подарок прислали. С Ювелирочкой можно иметь дело! Честная, открытая компания, которой можно доверять! Все большие молодцы! Для меня - просто спасение и отдушина! Я живу "Ювелирочкой", очень всем довольна! читать отзыв
Olga 67
(Москва)
28/11/2018
Положительное…
Приобрела серебряный набор с позолотой с ониксом в Ювелирочке. Ни кто не может отличить эти изделия от золотых. Камень притягивает окружающих. Всем очень нравится мой набор. Очень хорошая упаковка, каждое изделие упаковано в отдельную коробочку. Ювелирочка дейсвтительно дарит людям добро по цене, которую не найти у нас в магазине.
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_7316486.html читать отзыв
Ехречтвине69
(Новосибирск)
20/12/2018
Завышенная цена…
Во первых, очень завышенная цена,
Во-вторых качество ужасное.
Должно было заволновать тот факт, что при доставке, ты сначала оплачиваешь, а потом смотришь
Вообщем не довольна, никому не рекомендую читать отзыв
zvezda71
(Жуковский)
30/12/2018
Магазин не оправдал моих ожиданий…
Зря, что сначала сделала заказ, а только потом почитала ужасные отзывы и даже тогда надеялась на лучшее. Заказала серьги с кулоном, на фто серьги - жирненькие, качественные, красивые и указанный вес 3.15, на деле пришли тоненькие скрипучие малипуськи с указанным весом 2.62. Однозначно, если вы хотите золотое украшение, то идите в магазин держите в руках, смотрите, примеряйте, а так сплошной обман и разочарование. читать отзыв
Екатерина
(Ангарск)
04/01/2019
Шок, а не подарок к Новому году.
Получила свой заказ. Первое впечатление: серьги с жемчугом сделали в подвальном помещении студии, из которой ведется передача, а вернее сбагривают самую дешевую бюжетерию. А я ведь копила деньги себе на подарок к Новому году. И что получила? произведение "топорной " работы мастера местного разлива. читать отзыв
дакота62
(Москва)
06/01/2019
Я в восторге!…
ДОСТОИНСТВА:
Хорошее качество, большой выбор. Операторы консультируют по всем вопросам, вежливые, отвечают оперативно. Даже высылают дополнительные фото.
НЕДОСТАТКИ:
Цена не некоторые понравившиеся изделия не по карману)
Очень люблю изделия из серебра. К позолоте отношусь спокойно. Самые первые серьги, которые мне вдела в уши мама -были серебряные с позолотой. Я их носила пять лет, пока не потеряла одну из сережек. Страха за покрытие никогда не возникало. Когда увидела эти серьги - сразу влюбилась в них. Большие камни мне нравились всегда... Серьги пришли прямо к Новому Году, я была очень рада, попросила дочь сфотографировать их на себе. Ни каких проблем с доставкой… читать отзыв
07012019ЧНВ
(Чита)
07/01/2019
Разочарована в "Ювелирочке". Пришло не то, что де…
ДОСТОИНСТВА:
"Впарить" умеют, "пустить пыль в глаза" и "навешать лапшу". Красиво всё преподносится - и ведущие, и украшения.
НЕДОСТАТКИ:
По сути - обман
С удовольствием несколько месяцев выбирала себе украшение. Нравилась работа ведущих, операторов, скидки. 21.12.2018 г. заказала золотую цепочку Снейк, 45 см с алмазной обработкой с обещанной, казалось бы существенной, скидкой. Ждала с нетерпением получения заказа. Не верила никаким негативным отзывам в интернете и земляков г. Читы. Цепочка демонстрировалась в прямом эфире на экране 2 мм толщиной и весом около 4 граммов. А пришла совсем тоненькая, менее миллиметра толщиной и весом чуть более 2 граммов. Никогда ничего больше не… читать отзыв
sudnelya
(Йошкар-Ола)
11/01/2019
очень неудовлетворительно!…
ДОСТОИНСТВА:
ведущие очень говорливые - как на рынке зазывалы!
НЕДОСТАТКИ:
не выполнение своих обещаний!
25.12.2018 сделала заказ №18-00771633 на два изделия из золота:арт.052375 и арт.054102, к последнему была обещана цепочка из золочённого серебра, но в заказе её не было: цена (2299руб) за 0,48 гр этого артикула фантастическая! Получается просто обман!?
Очень разочарована!!
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_7531202.html читать отзыв
Valya7777
(Москва)
15/01/2019
Очень довольна, нашла украшение только на этом са…
Огромная благодарность продюсерам Ювелирочки за классные серьги с танзанитами! Впервые увидела этот камень именно на Ювелирочке, искала везде, но нашла только у них. В итоге рискнула купить и не прогадала. Цвет у камня шикарный! Я очень рада, спасибо! Доставили где-то за неделю, но это того стоило. У операторов немколько раз все уточнила, про размеры, доставку, про гарантию. На все вопросы мне ответили и я осталась очень довольна! Валентина читать отзыв
TashaLem
(Киров)
18/01/2019
Спасибо большое Ювелирочке за слаженную работу вс…
ДОСТОИНСТВА:
Большой выбор, хорошее качество
НЕДОСТАТКИ:
На многие украшения цена высока
Большое удовольствие доставляет просмотр эфира. Делала уже много заказов и всегда довольна. Качество украшений хорошее, беру только золото или серебро, проблем никогда не было
Очень приятно с операторами разговаривать. Всегда кладу трубку с легкой душой и великолепным настроением. Особенно хочу отметить оператора Татьяну за ее профессионализм, разъяснение правил изменившихся на "Ювелирочке", чуткое, внимательное отношение к клиенту. Отличная проф подготовка. Спасибо огромное за внимание и желание помочь. читать отзыв
Элен Эль
(Лесной)
20/01/2019
Классный сайт…
Заказала браслет из серебра с янтарем. Очень понравился. С удовольствием ношу и рекомендую без страха заказывать в телемагазине. Конечно, товар пришел не сразу, пришлось подождать неделю, но так как я живу далеко от центра, Это нормально. Открывать посылку порекомендовали сразу, что если что то не так, можно отправить обратно, но я не стала возиться с упаковкой и открыла дома. Надо отметить сразу, что все изделия по телевизору кажутся больше, массивнее. Но я хотела изначально изящную вешь. Так что браслет мне подошел как нельзя лучше.
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_7579766.html читать отзыв
Marakuka
(Москва)
21/01/2019
Давно смотрю Ювелирочку.…
Давно смотрю Ювелирочку. Покупала здесь серьги с танцующими фианитами, очень понравились! Фианит сверкает и переливается при каждом движении. Выглядят красиво и дорого.
Вообще вся команда Ювелирочки – молодцы! Начиная от оператора, заканчивая ведущими. Отдельное спасибо Олесе, очень уважительная и внимательная! И Спасибо за интересное украшение, ношу не снимая.
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_7586382.html читать отзыв
Марьяна365
(Саратов)
21/01/2019
Завышенные цены…
Канал Ювелирочка смотрю давно и с удовольствием. Все красиво, и ведущие, и драгоценности. И вот решилась купить серебряные серьги с гранатом в данном магазине. Красивая ведущая акцентировала внимание на скидках на эти модели, так как они не новой коллекции.
Серьги подходили к кольцу, которое уже имелось в наличии. Решила сделать первую покупку. Позвонила, вежливо приняли заказ. Серьги оказались стоимостью 3200 руб., плюс 400 руб. доставка. Итого 3600. Стала ждать. На следующий день ради интереса зашла в интернет-магазин Санлайт. Такие точно серьги там стоили 2500 руб. испытала некоторое разочарование, ну да ладно. И еще через день зашла в Интернет-магазин Вайлдберриз, где… читать отзыв
Аноним2188266
(Москва)
23/01/2019
Мне все понравилось…
Выбрала серьги в Ювелирочке, меня хорошо проконсультировали, на все вопросы ответили, даже несколько вариантов предложили. Я сначала передумала, операторы нормально восприняли.
Изделия доставили вовремя, нареканий нет. Цена соответствует качеству!
Если кто то хочет супер качественно-пожалуйста, платите деньги, как говорится любой каприз за ваши .
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_7600060.html читать отзыв
kybanochka
(Краснодар)
24/01/2019
Не довольна.…
Заказала золотую цепочку плетения "двойной ромб". При демонстрации она выглядела довольно широкой. Спросила у оператора её ширину, мне ответили-3мм. Сделала заказ, получила, в результате цепочка-1-1,5 мм. Это ужас, даже плетение без лупы не понять какое. Оказывается, что-3мм, это диаметр. Об этом должен был информировать оператор, для чего они там сидят? Куда теперь с этой цепочкой! Сказать разочарована- ничего не сказать. Никогда не буду связываться с Ювелирочкой. По халатности оператора, я стала обладательницей не нужной мне вещи в таком размере, за немалые деньги.
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_7604488.html читать отзыв
Свет-Ланочка
(Челябинск)
31/01/2019
Довольна Ювелирочкой…
Довольна Ювелирочкой. Очень понравились серьги которые получила. Все работают четко и слаженно. Единственное замечание: очень яркий макияж у ведущих, макияж отвлекает от украшений. В остальном - самый лучший для меня канал. И драгоценности очень нравятся. Буду заказывать еще.
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_7645139.html читать отзыв
NRM
(Москва)
04/02/2019
Как можно продавать товар без ценников, ЛОХОТРОН…
ДОСТОИНСТВА:
Пока плюсы не вижу, они только для "спонсоров", а по нашему поставщиков товара!
НЕДОСТАТКИ:
Обман телезрителей, покупателей
Кто разрешает торговать на центральном канале телевидения товар без ценников? Это Ноу-Хау…Сейчас на рынках так торговать не разрешают, просто безобразие сколько захочу за товар, позвони скажу цену и причем очень быстро. Вдруг полиция нагрянет, одно слово как в переходе к станции метро! читать отзыв
Аноним2212249
(Ставрополь)
04/02/2019
Лохотрон…
Для съемки изделий применяются камеры со значительным увеличением Ведущие обучены с улыбкой врать Заказала кольцо с топазом и крупными, как врала ведущая, феонитами, а получила колечко, в котором камни можно рассматривать только под лупой. При этом цена раза раза в два больше чем в магазинах. А ведущая, аж захлебывалась, рассказывая о выгодном предложении
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_7671692.html читать отзыв
Аноним2213209
(Москва)
05/02/2019
Очень довольна!…
Получила заказ, очень довольна качеством серег и обслуживанием курьера (Андрей) и операторов на линии. При оформлении заказа ведущая в эфире примеряла серьги (золотые, с сапфирами) по моей просьбе несколько раз, огромное ей за это спасибо!
Хочу отметить очень доброжелательное отношение к клиентам.
И очень благодарна за заказ в целом. читать отзыв
Ольга
(Москва)
07/02/2019
Спасибо, что вы есть!
Часто смотрю ваш канал и хочу сказать, что читала много разных мнений о товаре,о ведущих....иногда говорят ерунду и оскорбляют девочек ведущих !! Ужас!!! А вот мне все нравится и всем довольна, украшения приходят быстро и хорошего качества, смотрю с удовольствием ,а если даже кто-то из девочек в прямом эфире и допускает какие-то ошибки(что бывает редко), так с кем не бывает. читать отзыв
Марина
(Чита)
10/02/2019
Мошенники
Заказала бусы из необработанного янтаря. Красиво показывали бусы стоимостью 1150 рублей. Прислали маленькие за 770 рублей. По телефону внятных пояснений дать не смогли, предложили оформить претензию. Молчание. Написала на официальный сайт отзыв. Естественно не опубликовали, зато разместили два положительных. Перезвонили через неделю и слащавым голосом сообщили, что готовы сделать одолжние и вернуть деньги за "товар надлежащего качества", если я оплачу доставку обратно. Что это если не мошенничество. Бесстыжие и трусливые типы. читать отзыв
MarinochkaT2019
(Чита)
11/02/2019
[цензура]. Сами себе отзывы пишут.…
Сделала заказ. Прислали совершенно не то, что заказывала. Показывали одни бусы. Размером больше. А прислали малюсенькие и дешевле в два раза. Причем денег взять больше не постеснялись. Написала негативный отзыв на официальном сайте. Естественно его не опубликовали. Размещают только позитивные отзывы. Позвонили спустя неделю и предложили сделать возврат за мой счет. Никаких внятных пояснений по этому поводу дать не смогли. Одно бессмысленное мычание. Послала оператора далеко. Таких [цензура] еще поискать надо. Мерзкие [цензура]. Некоторое время спустя на официальном сайте появилось целых три положительных отзыва. Даже невооруденным глазом видно, что пишут сами себе. Позор. "Лицо" компании лежит в грязи, а ее… читать отзыв
Ульяна
(Москва)
12/02/2019
спасибо ювелирочке
Увидела на сайте инет-магазина Ювелирочка серьги, это была любовь. Я полмесяца на них любовалась, в итоге решила, что закажу себе на др их. Волнение было, но подталкивало то, что оплата при получении. Заказала, курьер привез, только тут такой момент, сначала оплачиваешь, а потом открываешь заказ. В моем случае все было отлично, серьги на ушах смотрятся именно так, как хотела. P.S Мне еще и скидку сделали в честь дня рождения - 7 %. читать отзыв
Ульяна
(Москва)
12/02/2019
Любовь с первого взгляда.
Увидела на сайте инет-магазина Ювелирочка серьги, это была любовь. Я полмесяца на них любовалась, в итоге решила, что закажу себе на др их. Волнение было, но подталкивало то, что оплата при получении. Заказала, курьер привез, только тут такой момент, сначала оплачиваешь, а потом открываешь заказ. В моем случае все было отлично, серьги на ушах смотрятся именно так, как хотела. P.S Мне еще и скидку сделали в честь дня рождения — 7 %. читать отзыв
Ласковая кошка
(Москва)
22/02/2019
Изделия отличные.Покупала не раз.…
Большое разнообразие изделий на сайте Ювелирочки, мне там нравится каталог и система поиска, фото крупные, все видно хорошо, единственное, что не примерить (хотя многие изделия показывают в передаче, есть онлайн-запись на сайте, там девушка прикладывает и примеряет вещи, можно так рассмотреть их наилучшим образом), есть вероятность купить дешевле, если будет распродажа. Есть раздел люкс, но там для меня слишком вычурно, я люблю более простые вещи... Много раз уже покупала, есть вещи, которые не приживаются, передариваю, но это по причине того, что не совсем мое, а так изделия качественные, серебро не темнеет, камни в лапках держатся хорошо, не цепляют одежду.
Подробнее… читать отзыв
Ирина леспб
(Санкт-Петербург)
22/02/2019
Не советую…
ДОСТОИНСТВА:
Операторы кол-центра ответят на ваши вопросы, кроме вопроса сколько изделие стоило без скидки в 50 процентов или когда оно идет по минимальной цене.
НЕДОСТАТКИ:
Все изделия увеличины при показе. В моем последнем случае необработанный янтарь в бусах демонстрировали в цвете коньяка, а прислали в желтом цвете жидкого чая, мелкий и некрасивый.
Украшения, которые демонстрируются, не соответствуют реально получаемым, увеличены и выглядят совсем иначе. Ведущие вводят в заблуждение, говоря о скидках, о количестве предложений, о количестве операторов кол-центра, которые принимают звонки. Не надо так обращаться с людьми, не красиво и не прилично. Есть достойные предложения, но на общем фоне, тоже… читать отзыв
Аноним2249752
(Тюмень)
24/02/2019
дороже, чем в других интернет магазинов…
ДОСТОИНСТВА:
Красота,простое созерцание улучшает настроение,но я думаю,что не только это нужно каналу. Разумеется примерки,обмер товара.
НЕДОСТАТКИ:
Цены и их отсутствие при демонстрации уже большинства товаров.
была клиентов 3 месяца. купила товара на 57 тыс. руб. Аналогичный товар могла бы купить в 2-2,5 дешевле в других ин. магазинах. Очень завышают цены на так называемые новые коллекции. очаровывает красота, с удовольствуем смотрю товар и ищу на других сайтах похожие, но дешевле. Восхищает ведущая Элла, стараюсь смотреть передачи с её участием. Меня интересует товар-цена. К сожалению таких мало. Всё больше каруселей(и демонстрация 20 изделий на руке), где можно увидеть товар мельком и, самое… читать отзыв
