Отрицательный отзыв
Анатолий
02/06/2020
Почитавотзывы о магазине "585 Золотой", у меня складываются впечатления чтоположительные отзывы оставлены либо самим персоналом либо по их просьбе, таккак на самом деле все не так как вы думаете, ЧИТАЙТЕ В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ, В НИХ ВСЯ ПРАВДА!!!Итак,пришла очередь и мне оставить отзыв о данном магазине и о печальной судьбемоего заказа!28мая 2020 года, на официальном сайте "585 Золотой" мной был сделанзаказ, № 2005281822931, заказ не дорогой, золотые серьги на сумму 6264 руб.,ОПЛАТА ЗАКАЗА БЫЛА СДЕЛАНА СРАЗУ, при оформлении заказа оформил доставку поопределенному адресу, выдало, что доставка заказа будет осуществлена 29 маят.г.,ну думаю это нормально, так как данный подарок предназначался супруге на35-ти летие (день рождения у супруги 30 мая), 29 мая в 9.58 пришло смсоповещение "ЗАКАЗ 2005281822931 СОБРАН И ПЕРЕДАН В ДОСТАВКУ", за весьдень никто не позвонил в ожидании заказа вечером приходит очередное оповещениев 17.28 "Доставка по заказу 2005281822931 назначена на 30.05", думаюда как так то, изначально при оформлении заказа стояла дата доставки 29 мая,тут уже 30 мая, ну да ладно смирился,30-ого придет подарок, подарю после того как доставят (планировал утромпоздравить, как любой человек этого желает, каждый хочет получить подарок насвой день рождения от любимого человека своевременно, а не перед тем как ночьнаступит), и как то не хотелось весь день просидеть в ожидании, что вот вотсейчас курьер приедет, как бы были планы на этот день, ну да ладно, деньиспорчен. Послеобеда 30 мая звоню сам в магазин, так как ни от курьера, ни от менеджеразвонков не поступало, в итоге менеджер ни чего мне внятного не смог ответить,сказал что будут уточнять и мне обязательно перезвонят.До2 июня конечно же ни кто не позвонил, утром второго июня уже супруга сама невыдержала и позвонила менеджеру, в ответ опять ни одного ответа, только хамскоеповедение со стороны менеджера, женщина(менеджер) видимо забыла что онаобщается с клиентом, а не с подругой!В 19.00 в очередной раз позвонил оператору, девушкаопять общалась по хамски, не давая ни сказать не слова, тараторила без умолку,когда я стал ей делать замечание что она мне ни слова не дает сказать, мадампросто бросила трубку.Ещё одна соль данного магазина, это то что операторсам мне ни разу не позвонил, если звонишь сам к ним, обращение ставят вочередь, и когда очередь подходит, говорят перегрузка сети и бросаюттрубку, и то что я просидел прождал минут 10, а то и более того просто вожидании ответа, это им плевать, мол давай звони ещё!!Витоге что мы имеем, прошло уже 5 (пять) дней с момента оформления заказа,деньги за заказ магазин уже получил, а моего заказа я так и не увидел, так имагазин как то не настроен мне звонить информировать о статусе моего заказа, ио его изменении, я сам должен догадываться и звонить уточнять!Просьбаруководство магазина разобраться в вашем бардаке, что такое происходит с вашимисотрудниками, и наконец дать мне ответ на вопрос, "Мне стоит ждатькупленной мной изделие, или вы просто поимели на мне деньги". Раньше,правда давно, что то покупал в вашем магазине, но я смотрю что вы превратилисьв обычных мошенников, каких сейчас в интернете море!Номертелефона для связи со мной: 8 (930) 766-95-91 Анатолий.