Отрицательный отзыв
Елена
22/04/2013
Прежде, чем заказать кухню (а было это примерно год назад), я серьезно «потрепала» нервную систему, обошла родственников, друзей, соседей, которые кухни покупали. Те фирмы, где знакомые заказывали кухни, им не нравились, поэтому и мне не советовали туда обращаться. Трудности возникали довольно серьезные, многие по судам до сих пор таскаются. Я посетила множество компаний, подсчитывала стоимость разных моделей кухонь. А потом увидела кухню «Кортина - Эльба». Она из массива, но не классическая, а вполне современная, фурнитуру надежную можно поставить, чтобы тихо и плавно дверцы закрывались. Я отдала предпочтение фабрике «Видная мебель» по различным причинам. Можно сделать заказ, заполнив форму на сайте, можно заранее увидеть дизайн-проект и рассчитать стоимость заказа, хотя такая кухня, как у меня стояла в салоне, поэтому я уже знала, как она будет выглядеть. Хотя над дизайнером Юлией я «поиздевалась» изрядно: несколько раз меняла свое мнение относительно наполнения шкафов, необходимости и расположении различных элементов и т. д. Юля спокойно все меняла и давала мне дельные советы. Доставили мою кухню чуть позже, чем было оговорено в договоре, но это больше моя вина: была очень занята, дома практически не находилась. Когда гарнитур собрались поднимать, сломался лифт! Если поднимать без него, то нужно доплатить, а делать этого я не собиралась, но и отправлять назад кухню было не резон. В итоге после получасового ожидания лифт заработал и мою кухню наконец-то подняли. Однако приключения на этом не закончились: на последней ходке лифт опять заклинил, только на этот раз в кабине остался грузчик и детали моего шкафа. Лифтера мы так и не дождались, поэтому другие ребята сами освободили коллегу, а вот шкаф достать не удалось. Потом лифт включили, но шкафов в нем не оказалось! К счастью, нашли их на одном из этажей (кто-то убрал их из лифта). Я расписалась в документах за принятую мебель. Но когда приехали сборщики, выяснилось, что не хватает одного элемента столешницы. Я чуть с ума не сошла! Ведь в документах моя подпись стоит, что все нормально, гарнитур полностью укомплектован, поэтому мне не верят и предлагают заказать другую столешницу. Грузчик тоже говорит, что привозил полный комплект, значит у меня где-то затерялась. Сборщиков я попросила собрать гарнитур хотя бы пока без столешницы. Они мне посоветовали вообще приобрести столешницу из искусственного камня, так я и сделала, правда мне сделали очень хорошую скидку и изготовили очень быстро. Наконец-то мне все собрали и установили. Но на этом история не закончилась: по прошествии нескольких дней у нас в очередной раз сломался лифт и я пошла пешком по лестнице. И, что вы думаете я там увидела?! Потерянную часть своей первоначальной столешницы! Значит не обманули, действительно все привезли. Конечно, я не вполне была довольна работой фабрики, хотя по сути их вины во всем произошедшем практически нет. Пишу в отрицательных отзывах, потому, что их только и читают. А вообще по прошествии года кухня служит мне «на отлично» и больше никаких проблем не возникает!