Отрицательный отзыв
Светлана
30/08/2013
Заказывали кухню в ТЦ "Семейный" (Зеленоград, Солнечная аллея, 900) в мае 2013, нам сказали, что 17 июня (вроде, точно не помню) позвонят. Ни ответа-ни привета, пока сами не позвонили. Оказывается, кухня пришла. Назначили день (на рабочих буднях!), ибо иначе у них не получается. Затем утром в день доставки позвонили и сказали, что стеновой панели не хватает: "Везти или нет?" - "Уже день потерян - везите". Привезли (выяснилось, что при транспортировке из Белоруссии в Россию, где-то по дороге потеряли еще и потолочную панель), выгрузили (11:30 утра вместо обещанных 10:00), денег забрали и ушли к другим клиентов "доделывать на полчаса". Явились в 13 часов. При установке кухни слушали музыку со своих мобильников: шансон, металл, заунывные арестантские мотивы - это просто некультурно, в конце-концов, можно просто взять с собой наушники. Откоментировали наш ремонт. Не успев начать работать, спрашивали друг друга о текущем времени, желая скорее отвязаться. В 16:55 сказали, что рабочее время вышло и они уезжают. На немой вопрос: "А не обнаглели ли вы?", - было отвечено, что завтра доделаем. Учтем тот факт, что среднестатистический человек работает 5/2 и его не больно кто с работы просто так отпустит. Ладно, уговорили родственника. На следующий день без нас "все доделали" (то, что доставили). Работа из рук вон плохая - все висит вкривь, стыки которые должны быть незаметны - очень заметны, вместо небольших аккуратных отверстий для розеток - большие дыры (мужу пришлось часть отпиленного обратно суперклеем приклеивать, чтобы розетка держалась), для варочной панели тоже отпилили не жалея и самое главное - ящики не те в тумбе. Позвонили им, сказали. Обещали по этому поводу позвонить - не перезванивали, приходили пару раз с ящиками не тех габаритов. Эта катавасия длилась около 1.5 месяцев. В общем, когда наконец из какой-то левой доски уже доделали последний ящик, мы вздохнули с облегчением. Кухня красивая и добротная, очень ее люблю, но чего это стоило. Совет один - правильно выбирайте дилера или посредника, ищите все возможные отзывы о нем.
