Отрицательный отзыв
Дмитрий
28/01/2014
Первый неудачный опыт был в ноябре 2012 г. Заказал несколько позиций, в т. ч. 3 упаковки светодиодной ленты. По всем, кроме них, были сроки 3 дня. По лентам на сайте срок поставки был обозначен 7 дней. Через сутки после оформления заказа статус не изменился. Звоню. Говорят, лент нет в наличии, поэтому заказ не может быть передан в комплектацию. Почему не позвонили сами сказать об этом - вопрос. Спрашиваю, когда будут ленты, ответ - 14 дней. Ок, разбиваем заказ, оплачиваю. Через 5 дней привозят первую часть заказа. Через 3 недели о диодных лентах ни слуху, ни духу. Звоню. Ответ - срок поставки увеличен до 30 дней, типа, проблемы с поставщиком. Ок, покупаю диодные ленты в другом магазине дешевле и с доставкой на след. день. Жду еще недели 3. Через полтора месяца диодных лент из Чипа все еще нет, уже конец декабря. Звоню. Ответ - ленты пришли, привезем в течение недели. Как уже может быть понятно, лент в течение недели нет. Прошел НГ, каникулы, январь. Звоню, вердикт - лент нет, поставщик отказал. Не выясняя причин, прошу сделать возврат денег. Прислали в ответ бумагу на заполнение требования возврата. По работе замотался, времени заполнить не выделил, и в итоге как-то забылась тема. Июль. Звонок на работе с ресепшна: вам посылка. Забираю, открываю - три упаковки диодной ленты из Чипа! Вот так заявленные сроки 7 дней превратились в 9 месяцев. Прям реально они эти ленты рожали!:)) Ну хоть отработали бабки, и на том спасибо. Последний раз заказывал в январе 2014 комплектуху по мелочи, в этот раз на самовывоз. Макс. срок по позициям 3 дня. Через 6 дней заказ все еще в комплектации. Звоню. Говорят, одной позиции нет в наличии, срок по ней - 7 дней. Де жа вю.)) Ок, везите, говорю, без нее. Привозят через 8 дней все позиции. В заказе обозначено время самовывоза - 09:30 - 19:30. Звоню уточнить время, подтверждают. Приезжаю в 18:20. Ответ сотрудников магазина - самовывоз до 18:00. Уезжаю с пустыми руками.:)