«Перекрёсток» — доставка продуктов и ваша любимая программа лояльности (карта и клуб Перекрёстка) в наших приложении и сайте.
Доставка от Перекрёстка:
- Быстрая доставка еды и свежих продуктов из ближайшего магазина «Перекрёсток». Не носите тяжелые сумки — заказывайте товары онлайн прямо на дом.
- Проверка наличия товара в магазинах — проверяйте дома наличие товара в ближайшем супермаркете.
- Сканирование товара — сканируйте заканчивающийся товар и сразу добавляйте его в корзину для заказа.
- Акции и персональные предложения — получайте персональные скидки, кэшбэк, купоны на покупки в «Перекрёстке».
- «Заказывали ранее» — сохраняйте список продуктов и заказывайте его заново в один клик.
- Уникальные привилегии от партнеров.
- Выберите Любимый продукт и получите скидку 20% на его покупку с картой Клуба.
Где бы вы ни находились — дома или в супермаркете — в приложении и на сайте есть все для того, чтобы совершать покупки максимально выгодно.
Отвратительно…
Maxopbi4
01/04/2020
Отзыв дополнен и отредактирован после ещё 2х заказов.
Во первых, в данной ситуации, когда людям приходится сидеть дома, и заказывать продукты через разные сервисы, стоило бы приложить больше усилий на развитие вашего ИМ. Хотя бы отвечать на сообщения и звонки. 3 сообщения проигнорированы вообще и на данный момент провисел на трубке уже час, ожидая ответа оператора.
Второе, при заказе требуется оплата сразу, ну ок, ну оплатил, но оказалось, что товары имеют свойство заканчивается и соответственно не приезжать в полной мере через НЕДЕЛЮ после заказа.
Третье. Ну хорошо, ну закончилось, но это же не вариант предложить замену, тем более таких необходимых товаров как хлеб, молоко, кефир. Ещё раз повторюсь, выходить нельзя, карантин.
Четвертое, ну фиг с ним не предложили не привезли, в целом качество продуктов хорошее, все свежее, но должны были вернуть разницу, порядка 500р. Вместо этого, спустя ещё несколько дней списывают сумму за привезенные товары. Итого оплата в 2 конца. Нормальный такой навар магазина, плюс 100 процентов, хоть задачу бы отдали.
Итог, если не хотите геморроя, обходите стороной.
P.s. Добавлю свой отзыв. Т. к. нет возможности ездить за продуктами или заказывать в адекватных сервисах доставки, пришлось ещё раз воспользоваться услугами перекрестка. Один раз на доставку перед пасхой, "немного" начудили, вместо 3х десятков белых яиц, положили 1 десяток коричневых, причем по цене в 1.5 раза дороже чем за 3 в передние на десятки. Второй раз заказ на после выходных Пасхи, и с каждым разом всё чудастее. В этот раз заказ уменьшился в половину. Как пример, сметаны нет, замены почему-то тоже, тушка петруха тоже не нашла аналогов и соответственно не приехала. Свинина уж ладно, найти аналоги медальонов проблема. И так можно перечислять долго. Отсюда вопрос к руководству компании. Каким образом ваша чудо программа выискивает аналоги? Может стоит задействовать больше людей? Может как-то доработать этот кал который вы называете программой?
P.p.s. После размещения жалобы в отзовике и звонка на горячую линию чудесным образом пришло всё-таки письмо с изменениями в заказе. Даже попали с некоторыми позициями. Но как вам замена тушки петруха на суповой набор? А голландский сыр куском на тертый? Очень "понравилась" замена свины медальонов 3шт. На бекон свиной 2шт., прям ближе некуда. С тем же успехом можно заменить порошок стиральный на порошок яичный, ну одним то словом совпадают, порошок же!
Ответить на отзыв