«Перекрёсток» — доставка продуктов и ваша любимая программа лояльности (карта и клуб Перекрёстка) в наших приложении и сайте.
Доставка от Перекрёстка:
- Быстрая доставка еды и свежих продуктов из ближайшего магазина «Перекрёсток». Не носите тяжелые сумки — заказывайте товары онлайн прямо на дом.
- Проверка наличия товара в магазинах — проверяйте дома наличие товара в ближайшем супермаркете.
- Сканирование товара — сканируйте заканчивающийся товар и сразу добавляйте его в корзину для заказа.
- Акции и персональные предложения — получайте персональные скидки, кэшбэк, купоны на покупки в «Перекрёстке».
- «Заказывали ранее» — сохраняйте список продуктов и заказывайте его заново в один клик.
- Уникальные привилегии от партнеров.
- Выберите Любимый продукт и получите скидку 20% на его покупку с картой Клуба.
Где бы вы ни находились — дома или в супермаркете — в приложении и на сайте есть все для того, чтобы совершать покупки максимально выгодно.
Не вернули деньги за недостающие в заказе товары
Татьяна
03/05/2023
Пользовалась этой доставкой много раз и все было ок. Но последний заказ перечеркнул все плюсы. В заказе не хватило четырёх позиций товара. Сметаны, двух бутылок йогурта и упаковки голубики. Если бы одной позиции не хватило, это еще можно понять, но четырёх! После общения с поддержкой, заказ скорректировали и обещали, что деньги вернутся на карту в течение 7 дней. Ничего не вернулось. Снова обратилась в поддержку и милая девушка стала мне рассказывать, что, оказывается, изначально с меня не списали эти деньги, хотя я предоставила ей скрин из личного кабинета банка. Потом выдала реквизиты моей оплаты, где к возврату - 0.00руб. А дальше дежурные отписки типа "ах, ах, как нам жаль, что мы вас расстроили.." итд. В итоге - подаренные мной Перекрестку 300 с чем-то рублей. И полный отказ от доставок и посещений этого магазина. А так ведь хорошо всё начиналось..
Ответить на отзыв