Более 19 лет назад Компания «Евросеть» появилась на горизонте молодого российского бизнеса. Как такового рынка сотового ритейла до 1997 года в России практически не существовало. Самым популярным средством связи в 90-ые был пейджер. «Евросеть» не просто стала одним из основателей российского сотового ритейла, Компания дала толчок к его дальнейшему развитию. Свой первый магазин «Евросеть» открыла в Москве на Ленинском проспекте с ассортиментом в несколько моделей телефонов.
Через 6 лет с момента основания Компания, став крупным игроком в столице с сетью в 100 магазинов, приняла решение о выходе на федеральный уровень. В 2003 году к этому количеству добавились ещё 117 салонов в регионах, в 2004 году – более 800, в 2005 – 1 934, в 2006 – открылось 1 976 магазинов в удаленных городах и населенных пунктах на всей территории России. Представительства Компании заработали в странах СНГ и во всех федеральных округах России: Дальневосточном, Сибирском, Уральском, Приволжском, Южном, Северо - Кавказском, Центральном, Северо-Западном.
28 июля приобрели наушники для ребенка. В магазине не проверили работают они или нет. Дома обнаружили что одно ухо в наушниках не работает.31 июля обратилась с возвратом в салон и столкнулась с полным бардаком.На просьбу о возврате, продавец стал доставать другие наушники на обмен. Пришлось еще раз объяснить что я хочу возврат денег. Затем продавец заполнял документы, после чего куда то звонить для разрешения на возврат. Далее опять что то заполнял в компьютере .После объявил что теперь ждем еще одного подтверждения на возврат. Это процедура может занять до 1 часа .Я была возмущена такой формой возврата. В итоге после этой не приятной процедуры мне объявили что в возврате мне отказано и товар забирают на статус проверки качества. При этом даже не забрали чек. То есть мне продали бракованный товар и еще ждите 21 день проверки. После чего мне еще могут и не вернуть мои деньги....они решать будут. Попросила заполнить претензию в 2 экземплярах , на что получила отказ. Претензия у них пишется в письменном виде на юридический адрес и отправляется в конверте по почте....Я в шоке. Больше ни одной покупки не совершу в этих салонах. Все мои знакомые так же будут обходить стороной эту забегаловку. Моя вина здесь только в том,что изначально не проверила работу наушников в салоне.