Отзыв про Евросеть

салон сотовой связи
125284, г. Москва, ул. Беговая, д. 2
+7 (495)-775-15-45
shop@euroset.ru
euroset.ru
Положительные 696 / Отрицательные 645 / Подозрительные 26

Более 19 лет назад Компания «Евросеть» появилась на горизонте молодого российского бизнеса. Как такового рынка сотового ритейла до 1997 года в России практически не существовало. Самым популярным средством связи в 90-ые был пейджер. «Евросеть» не просто стала одним из основателей российского сотового ритейла, Компания дала толчок к его дальнейшему развитию. Свой первый магазин «Евросеть» открыла в Москве на Ленинском проспекте с ассортиментом в несколько моделей телефонов.

Через 6 лет с момента основания Компания, став крупным игроком в столице с сетью в 100 магазинов, приняла решение о выходе на федеральный уровень. В 2003 году к этому количеству добавились ещё 117 салонов в регионах, в 2004 году – более 800, в 2005 – 1 934, в 2006 – открылось 1 976 магазинов в удаленных городах и населенных пунктах на всей территории России. Представительства Компании заработали в странах СНГ и во всех федеральных округах России: Дальневосточном, Сибирском, Уральском, Приволжском, Южном, Северо - Кавказском, Центральном, Северо-Западном.

 
 
Отрицательный отзыв
Алия Салимова 21/05/2013
Купила билет на самолет Самара-Алма-Ата рейс КС-0146, вылет 31.03.2013 в 0:35 в салоне "Евросеть" у "прекрасного продавца" по фамилии Коваленко Александр Владимирович 29.03.2013. Приезжаю в аэропорт на регистрацию, а там оказывается, что меня в числе пассажиров нет и чек мой не дает мне права на посадку Аб№00012522135082. Далее мне в срочном порядке приходится покупать себе новый билет, благо, были деньги. Звоню операторам, мне спокойно объяснили, что вернут деньги по предъявлению чека. Приезжаю в Москву, звоню, мне объясняют, что я могу получить деньги в любом салоне "Евросеть". Прихожу в салон по ул. Земляной вал, 21, 2 мне сотрудница Федорова Екатерина Сергеевна принимает чек и не смогла оформить возрат денег. И с обещанием перезвонить, как только получит разрешение на возврат, проходит 4 дня. Звонка так и не дождавшись, решила сходить сама, пришла с ребенком. Сотрудник салона Теплухин Андрей, посмотрев мои бумаги, начал звонить в службу активации и сказал, что нам следует придти на следующий день утром. Тогда они решат и вернут деньги, я опять звоню операторам, указанным в чеке, они мне объясняют, что нет проблем. Сейчас вам оформят возврат, в результате они начали перекладывать ответственность друг на друга. Затем я написала жалобу в письменном виде, он начал шевелиться, но жалобу не принял. В результате, после утомительных и нервозных 3 часов ожидания мне все же вернули деньги. Жалобу мою официально принимать не стали, связав меня с руководителем, которая обещала разобраться и объяснив, что мне пришлось так долго ждать из-за кучи нюансов, в которых они, естественно, не виноваты. Возникает вопрос, если ваши специалисты не могут правильно оформить билет и быстро решить вопрос с возвратом, то зачем вы продаете билеты - пусть этим занимаются люди, которые могут с этим справиться.