Положительный отзыв
Мария
09/08/2015
Спасибо за мебель Filippe Grandy! - неординарные и изящные решения с изогнутыми фасадами помогают создать уютный интерьер, который не наскучит в течение многих лет и всегда вызывает неподдельное восхищение у тех, кто видит такую мебель впервые! Я из Смоленска и у нас нет представительства компании, но однажды в 2004 году я увидела эту мебель в одном из салонов Москвы и "влюбилась с первого взгляда". В результате обращалась в компанию дважды - в 2005 году за спальней по собственному проекту (прайс-лист на элементы был в свободном доступе на сайте) - до сих пор мебель выглядит как новая и никаких нареканий. В новой квартире нестандартная конфигурация спальни - форма "домик" 5 углов, так, что среди многообразия модульной мебели, представленной в магазинах Смоленска не нашлось варианта, удовлетворяющего по размерам. Я снова обратилась к сайту Filippe Grandy будучи уверенной, что снова смогу спроектировать новую спальню сама - увы, прайс-лист больше недоступен на сайте, НО, к счастью мне на помощь пришла Профессионал с большой буквы - Светлана Игнатова - огромное внимание к клиенту, учет всех пожеланий и помощь в оформлении заказа с отсроченным сроком изготовления 90 дней (кстати фабрика при этом изготовила заказ на 1, 5 месяца раньше) и обеспечении 100% полной комплектации - у нас самовывоз с фабрики и недокомплект элементов/фурнитуры был бы очень критичен для нас - Светлана подтверждала, что она оставила особые пометки к заказу чтобы избежать "недоразумений" и все прошло отлично (договор 83-90/07 в январе 2015)! Сборку мебели оба раза осуществляли самостоятельно по инструкциям предоставленным компанией - инструкции достаточно понятные, но, конечно, не все ясно непрофессионалам, и Светлана заранее любезно договорилась со сборщиком о предоставлении консультации в случае необходимости по телефону. Спасибо сборщику Рустаму, он дважды консультировал нас по сборке кровати с подъемным механизмом и по сборке моста над кроватью! Приятным сюрпризом был подарок - комплект постельного белья. Визуально качество фасадов/фурнитру по-прежнему на высоте. Есть ощущение, что отделка внутренних полок стала менее качественной чем 10 лет назад, но точно не хуже, чем у других производителей сейчас - очень надеюсь, что мебель будет служить также долго и без нареканий. Сейчас заказали детскую 83-90/81-15 с радиусными фасадами и снова Светлана Игнатова помогла с проектом по нашим требованиям! Всем рекомендую мебель Filippe Grandy и профессионального менеджера Светлану Игнатову!