Отрицательный отзыв
Валерий
14/11/2014
Никогда не думал, что настолько знаменитая компания "Шатура" может относится "ПОХАБНО" к своим клиентам. Прежде, чем купить что-либо у кого-либо, я как правило читаю отзывы, только после этого иду в магазин (ну или звоню) и делаю заказ. В этот раз мне не пришло в голову это сделать, а ЗРЯ. И так моя история началась 29.10.2014 года, пришел в магазин в Северном Бутово с супругой, решили купить матрас родителям, прошли посмотрели, определились с выбором, пошли оформлять документы. В тот момент когда мы оформляли я спросил у консультанта: "Как скоро нам его привезут??" на, что мне ответили: "Эти матрасы есть готовые, поэтому где-то через неделю." Ок не вопросов. Пошел оплатил, ну и тут по стандартной схеме, деньги получили, как о клиенте мы забыли. Позвонили мне, где-то через неделю, не помню точно и говорят матрас готовят, будет 13.11.2014 года на складе и мы с Вами свяжемся и договоримся о доставке, ну думаю ладно, не беда, подожду. 13.11.2014 года тишина, звонков естественно ни каких не поступало, набираю сам 14.11.2014 года спрашиваю: "Что с моим заказом?", мне отвечают: "Ваш заказ будет готов через 10 дней." Я в шоке, почему сразу не сказать при оформление документов, мол мы сделаем Вам в течение месяца?! Шатура, у вас конкурентов очень и ОЧЕНЬ много, я не пойму неужели у Вас на столько много клиентов и поэтому Вы не паритесь. Посмотрите сколько отзывов о Вашей компании и отнюдь ни все хорошие, больше половины отрицательные, и самое интересное практически одни и те же замечания. Вам даже одну звезду ставить не за, что, не заслужили. Заказ № 316138. P.S. Попробуйте иначе работать, доставка и товар, а потом деньги. И так можете начнете лучше работать.
