Отзыв про Мебель Виа

Москва, ул. Новогиреевская 29/1
+7 (495) 463-06-69
info@mebelvia.ru
mebelvia.ru
Положительные 136 / Отрицательные 3 / Подозрительные 0

Единственная фабрика в России, которая специализировала свое производство для распространения товаров через интернет. Это значит, что в цену вашего товара не входит:

  • Аренда дорогих торговых точек;
  • Зарплата в них продавцов, администраторов и прочего обслуживающего персонала;
  • Оплата услуг посредников.

Наше производство, склады и логистика сделаны специально для того, чтобы уменьшить издержки, возникающие у обычных мебельных компаний.

Кроме того, преимущества такого типа фабрики:

  • Расположение в ближайшем Подмосковье  доставка товара со сроком от одного дня;
  • Моментальное реагирование на изменение моды и спроса  наши склады не заполнены неликвидом, оплата издержек которого падает на плечи покупателей;
  • Мы создали все для того, чтобы вы могли купить красивую и качественную мебель по ценам намного ниже, чем в других местах.

У нас нет скрытых платежей, которыми мы покрываем низкую цену. Вся мебель проходит обязательную сертификацию и гигиеническую регистрацию по российским и международным стандартам.

Мы постоянно контролируем и улучшаем нашу службу доставки, чтобы вы могли получить вашу мебель максимально быстро по самой выгодной цене в России.

Отрицательный отзыв
АЛЛА 28/01/2017

21.01.17 наткнулась на этот Г-магазин.Сдаю квартиру.Нужен
диван и комод.Заказала,ну всё думаю на одном сайте,удобно привезут.И тут
началось. Позвонила какая то колхозница,подтвердила заказ и говорит-Ой а у нас
разные поставщики, будет 2 разные машины,мы можем привезти в один
день.Окей,объяснила,что в квартире не живу,давайте на 26 января всё разу и
заранее созвон.Всё казалось бы,договорились. Всю неделю меня терроризировали
звонками в подтверждении доставки,я работала,не могла ответить,так они не
понимают и звонят опять и опять,т.е. перезвонить через 5 минут не дошло до их
головы.Ладно.Звонили,говорили обговаривали день и время четверга.Наступает день
Х время 19-00 а мне не звонка,не дивана.Звонила 2 часа но эти горе-бабенции из
КАЛ-центра кроме фразы- Мы передадим Ваш запрос в транспортную компанию,с Вами
созвоняться-больше не чего сделать не могли.Я не верю, что у них нет
телефонного номера водителей,компании и тд. Вообщем в итоге нашла сама номер
склада(мне звонили оттуда на неделе) где мне сообщили,что диванчик то мой не
приедет!!!Предупредить видимо КАЛ-центру было меня слабо. Обещали и клялись,что
привезут в 28.01 и 27.01 со мной созвоняться и всё обговорят. 27.01 по традиции
шарашкиной конторы со мной не кто не связался, в 19-00 27.01 я позвонила,и мне
говорят- Ой,в воскресенье. Я дико хохотала) ИТОГ- Я заказала диван на другом
сайте, и не кому не советую связываться с этими полнейшими не профессионалами и
людьми которым на клиентом просто далеко плевать.Им не нужны деньги.Они сидят в
своём КАЛ-центре и не черта не знают. Девочки наверно приезжие из
деревень,работы не знают,куриц в наседку посадили они и сидят и кроме ко-ко-ко
не чего не умеют)Желаю поскорее закрыться вашему Г-магазину.Не процветания,не
удачи не чего хорошего Вам не желаю =)

MebelVIA 21/02/2017
Алла, сожалеем, что возникла подобная ситуация. Мы старались решить возникшую проблему с минимальными временными издержками и сделать всё, чтобы Вы остались довольны не только качеством мебели, но и качеством обслуживания. Мы очень сожалеем, что Вы не дождались исполнения заказа. С уважением, менеджер по решению претензионных вопросов MebelVia.ru Сафронова Елена se@mebelvia.ru Тел.: 8 (495) 660-70-36 доб.3278