Отрицательный отзыв
Владимир
24/06/2015
На прошлой неделе решил перейти с Мегафона на МТС с переносом номера Мегафона. Написал заявление на портацию, тут все четко, сразу зарегистрировали заявление в базе, сообщили, что через 8 дней буду на МТСе со старым мегафоновским номером. Ок, жду, буквально в этот же день или на следующий мне позвонили с Мегафона и предложили перейти на выгодный мне тариф, который был уже занесен в архив и переключиться на него было невозможно, я согласился и поехал в МТС писать отказ от портации меня с Мегафона на МТС. Заявление приняли в офисе на Проспекте Вернандского, в Ашане Капитолий. Заявление было написано буквально на второй день после первого заявления о переходе в МТС, менеджер принял, но копию мне не дал, я со спокойной совестью продолжил пользоваться Мегафоном, но мне на временную симку от МТС и на номер Мегафона продолжали приходить СМС уведомления о скором переходе в МТС. Я позвонил в колцентр МТС, меня выслушали и посоветовали еще раз обратится в офис МТС. Пришел еще раз, менеджер сообщил, что все в порядке, заявка на отказ зарегистрирована и все будет по старому, я останусь с Мегафоном. Ну думаю, что на этот раз все решилось, но нет, СМС продолжали приходить и в итоге мне пришло уведомление, что завтра в три часа меня переводят на МТС. Я еще раз набрал колцентр, там сообщили, что ни о каком отказе в переходе с мегафона не знают и процедура идет своим чередом, я опять в офис, там мне сообщают на этот раз, что поезд ушел и я поздно обратился, а мое заявление от 18.06.2015 г., это на следующий день после обращения о портации с Мегафона в МТС, зарегистрировано у них аж 22.06.2015 г. В общем, якобы я не уложился в отведенные для отказа три дня и теперь могу вернуться в мегафон с этим номером через два месяца. В итоге, как я понял со слов менеджера, они ничего сделать не могут, все автоматически происходит и ни какие вмешательства не помогут, прям скайнет, а не МТС получается! В общем, я для себя решил, что МТС для меня не существует и переведу всех родственников из МТС, а также друзьям опишу ситуацию и думаю еще несколько человек уйдет к другому оператору. Ушел на другие сайты отзывов, с данным текстом!