Отрицательный отзыв
Артур
21/09/2012
В течение двух месяцев прошу улучшить качество связи, а именно, телефонный интернет и мобильную связь. Интернет очень слабый. Судя по всему, это из-за того, что сигнал станции нестабильный, может периодически исчезать и вовсе, оставляя надпись "нет сети". Это отслеживалось мною по всей протяженности Москвы, где приходилось бывать. На свои просьбы получал пространные ответы - "Разберемся" или "Переключим на техцентр". Что такое переключим на техцентр, думаю многие понимают - долго. Крайний раз висел на трубке 20 минут (точнее 16). Никаких изменений. Недели две спустя, позвонил снова. Ответили, что ремонтные работы, к 7 сентября все уладим. Ничего. Позвонил на днях по другой причине: у меня тариф "Супер МТС", который предполагает определенные условия, который для меня, как потребителя имеют значение. Среди условий - при пополнении счета на сумму от 400 рублей на 30 дней по 60 минут в день - 0,00 руб. На мобильные телефоны МТС Москвы и Московской области - 0,00 руб. На мобильные телефоны МТС всех регионов России - 0,00 руб. На городские телефоны Москвы 0,00 руб. На остальные телефоны Москвы и Московской области - 3,00. Дак вот, во время моего звонка на городской телефон Москвы, автоответчик мне сообщает о том, что вызов тарифицируется. Оператор обещал разобраться, переключив на техцентр, через минут 20 мне ответили, что не на все городские номера распространяется тариф, у них есть список. Зачитали список, но такого номера не оказалось там. Что за список еще???? Не хотелось менять номер, давний клиент. Но здоровье дороже и я прощаюсь с ними. МТС - оценка 0.