Отзыв про НИК ФАБРИКА

На фабрике "НИК" купила диван "София", после двух месяцев его эксплуатации на выкатной части при посадке начали стучать пружины. 8 Октября обратилась в магазин по гарантии, там сказали, что в течении 10 дней приедет мастер, он приехал через 17 дней. После всех договоренностей выкатную часть забрали 05.11.2012. Примерно в 9:30 позвони с фабрики и сказали, что после 13:00 к вам приедет машина и заберет часть дивана, в итоге получилось, что машина приехала после 18:00. На следующий день в районе 20 часов позвонили и сказали, что привезли диван, нас не оказалось дома, т. к. изначально нас не предупредили о приезде. Я попросила водителя подождать минут 10, на что он мне ответил, что уже уехал и возвращаться не собирается. Я позвонила на фабрику в отдел доставки, попросила, чтобы вернули водителя. Девушка разговаривала очень грубо и сказала, что я была обязана сидеть дома и ждать доставку, что водитель не вернется и положила трубку. Такое хамское и наплевательское отношение к покупателям наверно очень часто практикуется. Позор фабрике за таких сотрудников.