НИКС - Компьютерный Супермаркет работает на российском рынке с 1991 года. Компания специализируется на оптовой и розничной продаже комплектующих, периферии, оргтехники, сетевого оборудования, расходных материалов, а также на поставке компьютеров под собственной торговой маркой.
Слагаемыми успеха компании являются
- широкий ассортимент - прайс-лист содержит 16925 наименований товаров, из них 150 моделей компьютеров. В киоске (ларьке): 949 наименований, включая последние новинки компьютерного рынка;
- гибкая маркетинговая политика, система скидок, программы поддержки дилеров;
- наличие склада в Москве - все товары, перечисленные в прайсе, имеются на складе;
- грамотный подбор персонала и постоянное повышение его квалификации - уровень знаний всех сотрудников фирмы периодически подвергается проверке;
- информационная поддержка клиентов - на нашем сайте Вы сможете найти самый полный русскоязычный каталог компьютерного оборудования, содержащий фотографии и описания товаров.
Тимур
25/01/2013
Попытка купить компьютер оказалась неудачной. Заказ был сделан, должны были привезти. Договоренность была, что привезут в определенный день с 10-00 до 16-00. Специально выбрал день, отменил все походы и поездки с одной целью, получить компьютер. Не вышло, в четвертом часу, в силу того, что никто не звонит и меня это начало несколько настораживать, позвонил сам. Перезвонил мне курьер и обрадовал, что сегодня не успеет. Вот так! А когда я буду завтра свободен - я не могу сразу сказать. Мне надо опять выбирать день и отменять все дела, чтобы находиться в офисе. И опять же - где гарантия, что опять не подведут? Скажу честно, заказал в НИКСе, потому что был хороший отзыв от сына, который приобретал компьютер там же. В НИКСе. Теперь понял, что ему просто повезло. У меня возникло сомнение уже на этапе консультации. "Консультант" после моих вопросов отключалась на время, видимо тоже, как и я консультировалась. Вопрос - зачем нужен консультант, который сам консультируется? Не прошу ли мне самому связаться с тем, кто знает ответы на вопросы? Да и менеджер при обсуждении проблемы разговаривала со мной так, как будто мне делают большое одолжение тем, что со мной разговаривают. Не могу сказать, что это было грубо, но на мой взгляд, с клиентом надо разговаривать в таком ключе, чтобы он захотел что-то купить в компании, а не наоборот. Впрочем, НИКСу, наверное, виднее. Во всяком случае, что-либо покупать в НИКСе у меня пропало. На просьбу соединить с руководством был ответ, что "наше руководство с клиентами не будет разговаривать". Позавчера оставил отзыв на форуме. Отзыв негативный. Убрали без объяснения причин. Вчера повторил - опять убрали.
Ответить на отзыв