Отрицательный отзыв
Андрей
19/02/2013
Не рекомендую покупать в Олди что-нибудь дорогое, если магазин далеко от дома. Купил в магазине на Нагорном монитор за 10 тыс. руб., который сразу не включился дома. Я отвёз в службу сервиса, где его приняли и через два дня сообщили, что признан брак и можно получить новый. На этом сервис кончился. У меня было два варианта забрать деньги или получить в точности такой же монитор. Я выбрал второе, потому, что возврат денег происходит в рабочее время по рабочим дням, когда я работаю. До магазина мне ехать полчаса без пробок, а с пробками больше часа, столько же и общественным транспортом. Я посещал магазин по субботам. В воскресение я купил монитор, в следующую субботу сдал его обратно, опять в субботу я получил в гарантийной службе бумагу, что монитор они забрали. Неделю звонил чтобы мне сказали, когда будет монитор на складе -- никто не знает. На мой вопрос, кто мне может помочь, секретарь в телефоне так и ответила - никто. К концу недели свезло и нужный монитор появился на складе и я его смог зарезервировать. В очередную субботу я прибыл в гарантийную службу, получил монитор, но мне отказали в его проверке. Пришлось идти в магазин, где мне пошёл на встречу специалист по выдаче товара и проверил монитор. Итого Александр Зайцев из службы сервиса сработал отлично, один специалист на выдаче был любезен, а как зовут гарантийных специалистов не запоминал, ибо они одинаково недружелюбные.