Халтура
Алекс
08/02/2019
Покупал серьги. Самые простые. Качество изделий более, чем посредственное. Как ихние горе-мастера умудрились испортить такое простое изделие, как эти серьги – ума не приложу. Резьба на серьге сорвана и ножка погнута (и совсем не из-за клейма) Хорошо я сам в состоянии всё это исправить, ибо навыки позволяют. Но вывод сделал для себя однозначный: у них на производстве работают либо халтурщики, либо криворукие стажёры-ученики, которые даже не в состоянии изготовить примитивно простое изделие, которое под силу даже учащемуся техникума. Желание что-то ещё у них приобретать или заказывать напрочь пропало, т.к. если они позволяют себе продавать подобный брак, то контроль качества на производстве у них отсутствует в принципе, что однако никак не мешает им повышать цены на свою халтурную продукцию.
Ответы пользователей
Platinum Lab
11/04/2019
Александр, добрый день!
Все наши клиенты, совершая покупку, могут досконально осмотреть украшения. И при возникновении каких-либо разногласий, мы всегда стараемся разрешить ситуацию в пользу клиента.
За качество своей продукции мы ручаемся на 100%.
Многочисленные варианты решения вопроса были предложены Вам в первый же день.
Мы организовали для Вас разговор с начальником производства. При личном общении Вы задали все вопросы и получили полную исчерпывающую консультацию.
Если Вас не устраивает качество украшения, Вы можете вернуть его в наше представительство в течении гарантийного срока – 6 месяцев. Оставьте свои рекомендации, и мы применим их в производстве.
Если же Вы/сторонний мастер внесли изменения в технологические характеристики украшения, то в этом случае, к нашему великому сожалению, гарантия на ювелирное изделие не распространяется.
Ответить на отзыв