Отрицательный отзыв
Юрий
16/02/2012
Сегодня, 16 февраля 2012 г., полностью разочаровался в работе сети "Связной", постоянным клиентом которой являюсь уже 4 года. Есть даже и карта "Связной-клуб". Но вот, оказывается, яркий пример, как за один час можно разрушить все иллюзии о компании, и полностью утратить к ней доверие. Сегодня у меня в салоне "связной" в г. Тольятти по ул. Революционная, 52-а отказались принять -для проведения экспертизы некачественный нетбук "ровербук" на гарантийном сроке. Причём открыто отказались принять, проигнорировав требования закона о том, что проведение экспертизы - обязанность продавца. Мало того, юрист из юридического отдела компании из Казани, по телефону стала вводить меня в заблуждение, что экспертизу они обязаны проводить только в течение 15 дней после продажи (???) Интересно, где она нашла такой БРЕД про экспертизу??? Обычный обман, не более. Получается, всё делается для того, чтобы обмануть клиента. Не дорожит "Связной" НИ постоянными клиентами, НИ собственной репутацией.