Отзыв про Связной

Я оформила заказ на айфон 8 через интернет магазин Связной. Оформила его в кредит с первоначальным взносом. На следующий день мне пришло смс, что телефон в салоне и я могу прийти и забрать его. Я приезжаю в салон, девушка оформляет все документы на кредит, снимает с карты первоначальный взнос и после этого задает вопрос: "проверять будете"? Говорю ей конечно буду, достаем телефон из коробки и понимаем, что он не работает. У него работают все кнопки, я сам экран никак на прикосновения не реагирует, вот от слова совсем... Продавец дает мне номер телефона горячей линии, звоню, описываю ситуацию и оператор горячей линии мне отвечает, что в этой ситуации я должна либо поехать в другой город и отдать телефон в сервисный центр, там будут проверять что с ним и займет это 20 дней, если потребуется ремонт, то до 45 дней, либо оставить телефон в салоне и его сотрудники собстбвенно отправят его в сервисный центр ну и тд.. И ни ее ни ее руководство видимо не смущает, что их покупатель заплатил деньги за новый телефон (причем очень не дешевый), остался без денег и без телефона. Если честно, я была в шоке от такого ответа,то есть деньги забрали, кредитный договор заключили, а теперь вы месяц подождите мы возможно отремонтируем вам телефон и отдалим его по цене нового. В итоге продавец (спасибо ему), начал обзванивать все начальство, судя по количеству совершенных звонков, он позвонил всем кому можно)) в итоге оформил заявку на возврат явно бракованного телефона, но так как был уже поздний вечер,заказать новый к сожалению не успел (ребята в салоне из-за меня и так задержались, должны были работать до 21.00, а в итоге пытались решить эту проблему почти до 22.00). Сегодня должны сделать заявку, надеюсь новый телефон прийдет в ближайшее время.