Положительный отзыв
Анна
10/01/2019
Приобрела в этом магазине смартфон Samsung A8+, а также страховку на все случаи поломок, мех повреждений. При обращении по страх случаю аппарат приняли, сверили все данные самого аппарата с данными на коробке и в документах, отправили в сервисный центр, через 2 недели пришел отказ в ремонте от СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА якобы из-за отсутствия надлежащего скана чека. Сдала повторно, через 2 нед снова отказ, теперь по причине не совпадения imey на аппарате с номером на коробке, ни 5 сотрудников магазина, ни я разницы не обнаружили. Отправили в 3 раз, снова отказ из-за imey, в этот раз я настояла, чтобы непосредственно продавцы выясняли где же не совпал этот номер. Оказалось: сам аппарат на экране показывает номер, который совпадает с номером на коробке, а на задней панели другой! При чем эту разницу не видели ни при продаже, ни при приемке 3 раза!!! Более того, этот номер там никто и не смотрел, его и не видно (аппарат черный, буквы темные, едва различимы). А продавцы тихонько шепнули, что это означает- аппарат перепрошивался! На мои обращения никакой реакции, обратилась в суд, так и суд не может ни разыскать их реальное место нахождение для вручения иска, ни добиться пояснений как следствие. Надеюсь отстоять свои права в суде. Мошенники!!!