Компания Velosite.ru основана в 2003 году.
Cегодня мы являемся крупнейшим в Москве и России продавцом велосипедов, запчастей и аксессуаров.
Для нас очень важна деловая репутация — мы отвечаем за то, что продаем и стараемся идти клиенту навстречу в решении любых спорных ситуаций. Наши товары и услуги высоко оцениваются не только среди потребителей, но и в профессиональном кругу. Подтверждением этому служит обширная база постоянных клиентов и дипломы, полученные на выставках. Мы даем гарантию на каждый проданный нами велосипед.
Бегите от этого магазина
Владимир
27/04/2018
Сделал заказ велосипеда на сайте. Ни смс, ни подтверждения на почту не пришло. На следующий день во второй половине дня позвонил вежливый менеджер. Помог сделать выбор. Доставку оформили на 26 апреля на дачу в Подмосковье. Ближе к вечеру начал беспокоиться. Позвонил. Вежливый человек ответил уверенно - не волнуйтесь, доставка с 16 до полуночи в Подмосковье. За полчаса до полуночи на всякий случай набрал номер магазина. Работал автоответчик. Утром 27 апреля набрал опять. Вежливый человек рассыпался в извинениях минут десять. Рассказывал что-то про про высокую репутацию магазина, связался при мне с отделом доставки, убеждал что сегодня доставка обязательно произойдёт. После 17.00 начал опять беспокоиться. Очень долго пытался дозвониться. Очередной очень вежливый человек сообщил, что по его информации велосипед ещё не отгружен и скорее всего доставки не будет. Велосипед покупал для ребёнка на день рождения. Рассчитывал что ребёнок завтра приедет на дачу и получит подарок. Судя по всему не получит. Что могу сказать, учитывая обстоятельства заказа? Просто уроды...
Ответить на отзыв