Отзыв про Anderssen Мебель

мебель
Люберцы г., Побратимов улица, 7, ТРЦ "Светофор", эт.1
+7 (495) 153-48-03
info@anderssen.ru
www.anderssen.ru
Положительные 224 / Отрицательные 55 / Подозрительные 2

Московская мебельная фабрика ANDERSSEN открылась в октябре 2000 года. В те годы многие отечественные потребители склонялись к покупке импортной продукции, придерживаясь принципа «все лучшее – иностранное». Несмотря на достаточно жесткую конкуренцию, новая фирма быстро нашла своего покупателя и встала на путь освоения российского мебельного рынка.

На начальном этапе фабрика по производству мебели ANDERSSEN располагала небольшим штатом сотрудников – в компании работали всего лишь 15 человек. Но этот факт не стал тормозом развития фирмы: дизайнеры, технологи и конструкторы были полны энтузиазма и ориентировались на изготовление качественных предметов обстановки, чем завоевали доверие покупателей. В итоге трудолюбивый и амбициозный коллектив вывел компанию в число лучших производителей мебели в России. Сегодня процесс производства диванов и других видов мягкой мебели отлажен до мелочей – благодаря удобству, стильному дизайну и долговечности продукция бренда ANDERSSEN пользуется большим покупательским спросом, а московская фабрика мягкой мебели стоит в одном ряду с известными европейскими производителями.

Положительный отзыв
Георгий 18/12/2011
Некоторое время назад заказал угловой диван "Копенгаген" фабрики Anderssen. Хотелось удивить жену подарком к новому году (заканчивается ремонт). Сходил в фирменный салон (при фабрике), долго выбирал ткань (кстати, если кому нужно - идите именно в салон при фабрике, там всегда есть все ткани для образца), потрогал, посмотрел, сделал выбор. Обещали выполнить заказ до нового года. Пришел домой и что-то ёкнуло, залез в интернет почитать, что пишут. Нашел массу отрицательных отзывов людей, якобы обманутых фирмой. Что, мол, и диваны не качественные, и сроки не соблюдают. Я вам так скажу. Объективно - фирма работает в очень загруженном режиме и не всегда есть время к каждому выискивать индивидуальный подход. Многие клиенты считают, что они всегда правы, а продавцы и сотрудники - никто. Это не так. Если вести себя нормально и не грубить, все останутся довольны, как это произошло и со мной. Я всё же позвонил в салон, узнать, в какой стадии находится мой заказ. Мне сразу сказали, что возможна задержка, на день-два. Я попросил войти в положение, всё-таки не просто так, а подарок покупаю. Меня соединили с менеджером, мы с ним очень хорошо пообщались, без абиняков, через 40 мин. он сам мне позвонил и сказал, что мой диван могут привезти сразу после полной оплаты. Естественно, я съездил на фабрику, оплатил, заодно проконсультировался с менеджером по поводу брака. Всё оказалось очень просто. Привозят диван, на стадии сборки, в случае, если выявлены неисправности, я просто отказываюсь от дивана и его увозят на фабрику, доделывать. Если же я не смог вовремя обнаружить недоделки, их исправляют по гарантии. Разумеется, я так всё и сделал. По привозу дивана не было выявлено ни единого косяка. Качество дивана отвечает заявленному качеству производителем. Сервис - очень хороший (доставщики сами всё подняли на 3-й этаж, собрали, прежде, чем зайти в квартиру, обули бахилы). В общем, я рекомендую эту фабрику. Если кто имеет негативный отзыв - рекомендую быть вежливей и вам ответят тем же.