Отзыв про Anderssen Мебель

мебель
Люберцы г., Побратимов улица, 7, ТРЦ "Светофор", эт.1
+7 (495) 153-48-03
info@anderssen.ru
www.anderssen.ru
Положительные 224 / Отрицательные 55 / Подозрительные 2

Московская мебельная фабрика ANDERSSEN открылась в октябре 2000 года. В те годы многие отечественные потребители склонялись к покупке импортной продукции, придерживаясь принципа «все лучшее – иностранное». Несмотря на достаточно жесткую конкуренцию, новая фирма быстро нашла своего покупателя и встала на путь освоения российского мебельного рынка.

На начальном этапе фабрика по производству мебели ANDERSSEN располагала небольшим штатом сотрудников – в компании работали всего лишь 15 человек. Но этот факт не стал тормозом развития фирмы: дизайнеры, технологи и конструкторы были полны энтузиазма и ориентировались на изготовление качественных предметов обстановки, чем завоевали доверие покупателей. В итоге трудолюбивый и амбициозный коллектив вывел компанию в число лучших производителей мебели в России. Сегодня процесс производства диванов и других видов мягкой мебели отлажен до мелочей – благодаря удобству, стильному дизайну и долговечности продукция бренда ANDERSSEN пользуется большим покупательским спросом, а московская фабрика мягкой мебели стоит в одном ряду с известными европейскими производителями.

Отрицательный отзыв
Марина 09/02/2015
Здравствуйте все! Сегодня, 9 февраля 2015 года, прошло 89 календарных дней со дня заключения договора с ООО «Андерссен» и 100 % предоплаты дивана «Огниво». Но диван все еще не получен. Договор № 423061 от 12.11.2014 г. Согласно п. 2.1.2. договора «Обязанность Продавца передать Товар Покупателю не позднее 60 дней с момента полной оплаты товара». Есть еще хитрый пункт 10.2 того же договора: «Продавец вправе по своему усмотрению продлить срок передачи товара по любым причинам, но не более 20 рабочих дней с предварительным уведомлением Покупателя». Плюс дни считаются только рабочие. М-да… Мы все это видели в договоре, ужаснулись и огорчились таким чудовищным срокам, но решили, что ладно, подождем, диван очень понравился. Но сейчас мы очень обеспокоены тем, что происходит: нам уже дважды звонили из салона и переносили срок поставки дивана, объясняя тем, что поставщик привозит бракованный декор, ОТК его не пропускает и придется ждать следующую партию. Следующая партия снова приходит бракованной и снова ждем… А сейчас и вовсе позвонили из салона и сказали, нужно заключить Доп. соглашение со сроком поставки на 23 марта (!), т. к. без него фабрика не может продолжать изготовление нашего дивана. И никаких извинений. Просто: Вы должны приехать и подписать, иначе работы продолжаться не могут и точка. Уважающий себя продавец, если не может исполнить в срок свои обязательства, во-первых, извиняется, и желательно в письменной форме. Во-вторых, дает компенсацию своему заказчику. Это если он, конечно, уважает и себя и своего клиента. В противном случае все происходит вот так, как сейчас с нами. У меня вопрос к представителям фабрики: это, как понимать, уважаемые? Почему мы вообще должны заключать какое-то Доп. Соглашение? И где гарантии, что наш диван вообще будет изготовлен, даже если мы подпишем это ДС? Знаете, при таких ценах стыдно иметь подобный сервис и подобное отношение к своим клиентам. Я надеюсь получить ответы на свои вопросы в ближайшее время.