Отзыв про Белорусские кухни ЗОВ

мебель
Москва, корпус 900
+7 (495) 255-25-52
info@zov.ru
zov.ru
Положительные 6 / Отрицательные 5 / Подозрительные 3

ЗОВ занимается производством мебели в течение длительного времени. Белорусская компания стала символом слов качество и стиль не только у себя на родине, но и далеко за ее пределами. Мы предлагаем клиентам высокотехнологичное качественно оборудование, надежных опытных профессионалов, высокие стандарты качества, оперативность, современные дизайнерские услуги. Мы готовы отвечать за свою продукцию, и уверены в ее качестве, поэтому даем гарантию на всю изготовленную нашей компанией продукцию. В штате фирмы — более 1700 специалистов, который работают с клиентами каждый день, знают ваши потребности и готовы в любую минуту прийти на помощь. Фабрика мебели сотрудничает с известнейшими производителями материалов и фурнитуры, среди которых Blum, Hettich, Egger, Kessebohmer, Pfleiderer. Мы работаем по принципу замкнутого цикла — начиная от заготовки материала и заканчивая упаковкой готовой мебели, все это делают наши специалисты.

Отрицательный отзыв
Светлана 22/05/2013
Когда я выбирала кухню, то кухни ЗОВ показались мне привлекательными и доступными по цене. Выбрала магазин на Маршала Жукова, 59, фирма "Вкусные кухни". Что получила в итоге: менеджеры, кто работал со мной менялись со скоростью света. Сначала это была Жанна, потом Юля, потом ее сестра Татьяна, потом уже по телефонам мифические Маша и Аня. Каждый менеджер сулил разные компенсации за задержку кухни (хотя я предупреждала, что для меня задержка крайне нежелательна). Тем не менее задержка на 3 недели, и в общем итоге получилось, что кухню я заказала 26 февраля, а получила 16 мая со скандалами, ежедневными звонками и нервотрепкой. Каково же было мое изумление, когда один фасад пришел с неправильным размером. сборщики забрали фасад. Я позвонила в фирму на второй день и менеджеры были даже не в курсе ситуации. Мне не оставили никаких документов, а фасад забрали. В результате долгих разбирательств и разговоров с Алексеем (видимо директор), выяснилось, что фасад мне заменят в течение 20 дней! Ни извините, а уж тем более какой то компенсации или бонуса за произошедшее, что вы. Я не знаю какова кухня в эксплуатации, не могу пользоваться ей пока она недоукомплектована, но то, что в фирме "Вкусные кухни" к клиентам относятся отвратительно это точно! Я думаю, что самой кухней я останусь довольна, и если решусь заказать эту же фирму в дом, то никогда не обращусь в компанию "вкусные кухни". Такое наплевательское отношение к клиентам просто недопустимо, тем более, при такой огромной конкуренции на этом рынке. Не дотягивает эта компания до нужного уровня сервиса, клиент интересен только до подписания договора.