Отзыв про БЕЛЫЙ ВЕТЕР ЦИФРОВОЙ

компьютеры, оргтехника
Балашиха г., Энтузиастов шоссе, 1-Б, ТЦ "Светофор", эт.1
www.digital.ru
Положительные 27 / Отрицательные 107 / Подозрительные 0
Отрицательный отзыв
Николай 08/08/2014
Добрый день! Считаю, что положительные отзывы о данном магазине все заказные! В момент продажи любой сотрудник будет с Вами вежливым. Что касается ремонта или возврата некачественного товара, то тут Вас будут футболить. В моем случае сдавал смартфон в ремонт через магазин где аппарат был приобретен, прошло 45 дней с момента сдачи телефона никто из сотрудников мне не звонил, не сообщал о готовности (доказать могу детализацией звонков, данными оператора мобильной связи). На 46 день придя в магазин я узнал, что телефон пришел к ним но звонить они мне не обязаны. При обращении я указывал дефект: самопроизвольное включение различных программ в решиме разговора (камера, режим в самолете, музыка). В заключении было написано замена корпуса (зачем и почему непонятно). В заявлении о возврате денег мне отказали. Забрав телефон я понял, что заявленные мной дефект устранен не был. Пришел в магазин опять сдавать пишу заявление на возврат денег, т. к. дефект самопроизвольное включение различных программ в режиме разговора (камера, режим в самолете, музыка) не устранен. Телефон отправляют на экспертизу по результатам которой в причине обращений указан другой дефект (самопроизвольное выключение в программе камера, самолет). На что директор магазина мне говорит, что это просто так написали, а проверяли по вашей проблеме. Сейчас написал претензию с требованием возврата денег, основываясь на закон о правах потребителей посмотрим, что ответят если будет время отпишусь тут. Но никому не посоветую приобретать что-либо в этом магазине.