Отзыв про Билайн

В интернет-магазине Билайн был оформлен заказ на приобретение телефона. Нужен был срочно, должны были доставить на следующий день. Никто не отзвонился. Утром сама напомнила им о заказе. Перезвонили и предложили доставку снова на завтра. Т.е. если бы я сама не напомнила о себе - покупатель им вообще то и не нужен?!