Отзыв про Билайн

салон сотовой связи
г. Москва ул. Краснопролетарская, 4
otvet@beeline.ru
www.beeline.ru
Положительные 69 / Отрицательные 766 / Подозрительные 2
Отрицательный отзыв
Александр 02/10/2020
Делал заказ в интернет-магазине«Билайн», заказ №20106-71969286.Товар забирал (02.05.2020) в офисе по адресу: г. Калининград ул. бульвар Любови Шевцовой, д. 1В. Товар был вединственном экземпляре, упаковка вскрыта, при включении был полностью разряжени проверка на месте была невозможна. Товар был оплачен, чек получен. Длязаполнения гарантийного талона пришлось напомнить об этом продавцу.В процессе эксплуатациибыли выявлены дефекты, товар был сдан на гарантийный ремонт, который превысил45-дневный срок (а по итогу про сданный товар попросту забыли). Было написанозаявление на возврат денежных средств. Деньги были возвращены, но не полностью,с недостачей в 300 рублей. В процессе разбирательства было выявлено, что мне впункте выдачи в кассовом чеке была пробита некая сим-карта , которая мной незаказывалась, мне не предлагалась и не была получена. Была составлена повторнаяпретензия, но была получена в письменном виде стандартная «шаблонная» отписка. Мневсё равно, что сотрудники офиса по адресу: г. Калининград бульвар ЛюбовиШевцовой, д. 1В, обворовывают свою же организацию, пробивая по чекам товар,который не выдают, для последующей реализации, минуя кассу, но я не доволентем, что я вынужден за это платить. Обратившись, как мне казалось в порядочнуюкомпанию «Билайн», я получил сервисуровня магазинчика в подземном переходе возле метро. Возможно мойслучай единичный, но у меня сложилось впечатление, что у этой компании либо всётак плохо, что они только и живут тем, что обманывают своих покупателей, либотак хорошо, что им всё равно, что думают об этой «компании».