Отзыв про Билайн

салон сотовой связи
г. Москва ул. Краснопролетарская, 4
otvet@beeline.ru
www.beeline.ru
Положительные 69 / Отрицательные 766 / Подозрительные 2
Отрицательный отзыв
А. А. 21/11/2010
Являемся корпоративными клиентами Билайн. Появилась необходимость в подключении международного роуминга. Позвонили в Билайн спросить как сделать, сказали "напишите заявление на нашем бланке (прислали по электронке) и по факсу пришлите". Так и сделали. Думали, что все ОК, да не тут то было, через два дня роуминг так и не включили. После звонка в Билайн, сказали, что заявление неверно составлено, а именно: не указаны даты периода включения / выключения роуминга (внимание: в заявлении даже такого раздела нет). Было отправлено второе заявление с датами, как хотели. Почему-то сказали, что заявление обработается через два часа, а потом сказали, что еще через три. Великолепное отношение к клиентам, которые приносят большой процент прибыли (платим в месяц от 20000 до 80000). Для сравнения, в Мегафоне роуминг включили через 5 минут.