Отзыв про Билайн

салон сотовой связи
г. Москва ул. Краснопролетарская, 4
otvet@beeline.ru
www.beeline.ru
Положительные 69 / Отрицательные 766 / Подозрительные 2
Отрицательный отзыв
Зульфия 10/07/2013
Ситуация из не приятных, номер заблокировали из за должности, возможности по оплате банковской картой при блокировке номера билайн равны нулю., Очень разочаровалась в услугах данной компании. Пыталась оплатить предоставленные услуги связи банковской картой в течение недели в разных организациях таких как «связной» «евросеть» альт телеком и т. д. в разных городах РФ, не кто не принимает к оплате билайн. Не одном отделении Связного, я услышала фразу с этой конторой мы не сотрудничаем больше. Звоню в службу поддержки, прошу их как то помочь решить вопрос с оплатой банковской картой объясняю причину, что на данный момент не имею возможности оплатить счет иначе., как банковской картой. Они мне все как один, это Ваша проблема ищите альтернативу оплаты! Возникает вопрос, я являюсь клиентом билайна уже 8 лет, мой средний расход в месяц на связь от 5000 до 12000 руб. на их предоставленные услуги. Что за скотское отношение к клиентам? Если номер заблокирован оплатить картой нет возможности зайти в личный кабинет нет возможности. Зато при этом идет активная реклама продукта, а широких возможностях и о своде общения. В каком месте свода!??? И какое общение, если тарифы сумасшедшие, внутри сити по тарифу безлимитному премиум находясь в г. Ярославле звоня в Москву и наоборот за минуту списывают 14 руб. 50 коп. «Хорошо свода общения».» Хороший безлимитный тариф». Очень жду, когда новый закон об отмене телефонного рабства вступит в полную силу, с превеликим удовольствие откажусь от услуг этой компании. Тарифы завышенные, сложности с оплатой возникают повсеместно, ни какой лояльности и ни какого уважения к своим клиентам. Слышу все чаще от операторов Ваше проблема Вы её и решайте. Тогда зачем нужны, эти операторы круглосуточные, которые ничего решить не могут! Зачем нужен личный кабинет на их сайте, которым воспользоваться не возможно! Зачем орать на всю страну плати банковской картой, мы сделали это для Вашего удобства?! Зачем говорить о своде общения, что не применимо с их тарифами! Это уже как минимум введения потребителя в заблуждения и навязывание по средствам СМИ мнительных услуг.