Отзыв про ДИВАНЫ И КРЕСЛА

Не мебели, не денег! Заказали мебель в г. Тверь в филиале "Диваны и кресла", но в назначенный день так и не дождались наш заказ, на, что продавцы попросили подождать еще неделю, что в дальнейшем привело к тому, что на пришлось писать рекламацию, т. к. нам сказали, что мебель не привезут производитель отказался! И, что в итоге, мы прождали 2, 5 месяца мебель и заплатили аванс в размере 40 % от суммы, и теперь уже полтора месяца ждем денежных средств, но они (деньги) так нам не зачисляются на рсчет. Звоним в отдел рекламации, там постоянно занято, а если берут трубку, то говорят ждите, а один из сотрудников уверяет, что уже давно в бухгалтерии лежит ваша заявка, и чуть ли не зачислен платеж, но он почему то уже месяц как поступает на расчетный счет! Один выход судиться, но это так неприятно, когда просто напросто наживаются на покупателях! а про неустойку по договору вообще молчат, говорят, если поступит вам сумма, то только та которая была внесена в счет аванса! Как найти на них управу?