Отзыв про ДИВАНЫ И КРЕСЛА

Балашиха г., Свердлова улица, 30
divano.ru
Положительные 106 / Отрицательные 339 / Подозрительные 0
Отрицательный отзыв
Евгения 11/03/2013
В первую очередь хотелось бы конечно рассказать, про то, как мы заказывали стенку "Патриция". В магазине (г. Электросталь) к нам никто не подошел и ничего не посоветовал. Вручили каталоги с фразой "выбирайте". Мы ушли так ничего и не выбрав. На следующий день пришли снова, но уже с планом расстановки мебели, названием позиций и вариациями цвета, который бы хотели. Плюс ко всему была картинка внешнего вида нашей стенки, сделанной в программе на сайте Лером. Продавцы обрадовались и оформили заказ. Доставку запланировали на 9 февраля. Привезли конечно в срок, но привезли не всё. Пришёл сборщик 11 февраля. Как пришёл так и ушёл с фразой "Ой как у Вас много, можно я приду завтра". Ну мужчина мой конечно добрый человек отпустил его, но с фразой "чтоб 12.02 всё было собрано". Как и обещал 12.02 сидел собирал до девяти вечера, в процессе сборки оказали бракованные полки, от которых мы отказались. Сборщик составил акт о бракованных изделиях и удалился, сказав мол ожидайте звонка. Ну мы ожидали конечно долго. очень долго. В итоге решили всё-таки 5 марта позвонить. В отделе рекламаций о нас вообще забыли, но потом вроде вспомнили и обещали привезти и фасад и 2 комплекта полок в субботу 9.03. Ну так вот в субботу привезли только фасад, а на мой вопрос где полки мне ответили, что полки у вас уже есть. А на вопрос когда придёт сборщик мне сказали, что он один и он занят. Он свяжется с нами как только так сразу. А про полки, нам предложили самим собрать полочки со сколом и мирно разойтись. Отдел рекламаций это конечно нечто! Дамы сидят там непонятно зачем. На конкретные вопросы они ответить мне не могут. Так, что никогда я больше там ничего не закажу!На представленном проекте нашей стенки прекрасно видно как она должна выглядеть. А выглядит она на самом деле без книжной полки, без боковых полочек и кстати антесоль у нас без дверей. Хоть бы 2 имеющихся фасада повесили. Ужасно смотрится.