«Перекрёсток» — доставка продуктов и ваша любимая программа лояльности (карта и клуб Перекрёстка) в наших приложении и сайте.
Доставка от Перекрёстка:
- Быстрая доставка еды и свежих продуктов из ближайшего магазина «Перекрёсток». Не носите тяжелые сумки — заказывайте товары онлайн прямо на дом.
- Проверка наличия товара в магазинах — проверяйте дома наличие товара в ближайшем супермаркете.
- Сканирование товара — сканируйте заканчивающийся товар и сразу добавляйте его в корзину для заказа.
- Акции и персональные предложения — получайте персональные скидки, кэшбэк, купоны на покупки в «Перекрёстке».
- «Заказывали ранее» — сохраняйте список продуктов и заказывайте его заново в один клик.
- Уникальные привилегии от партнеров.
- Выберите Любимый продукт и получите скидку 20% на его покупку с картой Клуба.
Где бы вы ни находились — дома или в супермаркете — в приложении и на сайте есть все для того, чтобы совершать покупки максимально выгодно.
Ужасный сервис…
Voron746
22/05/2024
Ужасный сервис
Стоимость:2000 рублей
Каждый раз даю себе слово, что больше связываться не буду с сервисом доставки «Перекресток», но верю в исправления и снова обжигаюсь. Каждый раз доставка переноситься и задерживается. Привезти могут и с задержкой в 5 часов!!! Служба поддержки отписываются стандартными фразами: «Приносим свои извинения, получите промо код, сроки не известны, курьер в пути» и пр. Но теперь новый уровень! Статус заказа меняется на «Дрставлен» по истечении интервала ожидания и после все пропадают. Фразы у службы те же, только добавляется «По техническим причинам произошло изменение статуса» по просьбе уточнить время доставки отвечают, что оно неизвестно, телефон курьера не существует. Отмена заказа влечет «осмотрение заявки у старших специалистов» и после их одобрения возврат средств в течении 10 дней. Ни денег, ни продуктов, испорченное настроение и много злости.
Недостатки
Магазин не решает проблему
Не ценят клиентов
Нет готовности вернуть деньги сразу
Никакой сервис
Поддержка вялая
Voron746
не рекомендует
Ответить на отзыв