Более 19 лет назад Компания «Евросеть» появилась на горизонте молодого российского бизнеса. Как такового рынка сотового ритейла до 1997 года в России практически не существовало. Самым популярным средством связи в 90-ые был пейджер. «Евросеть» не просто стала одним из основателей российского сотового ритейла, Компания дала толчок к его дальнейшему развитию. Свой первый магазин «Евросеть» открыла в Москве на Ленинском проспекте с ассортиментом в несколько моделей телефонов.
Через 6 лет с момента основания Компания, став крупным игроком в столице с сетью в 100 магазинов, приняла решение о выходе на федеральный уровень. В 2003 году к этому количеству добавились ещё 117 салонов в регионах, в 2004 году – более 800, в 2005 – 1 934, в 2006 – открылось 1 976 магазинов в удаленных городах и населенных пунктах на всей территории России. Представительства Компании заработали в странах СНГ и во всех федеральных округах России: Дальневосточном, Сибирском, Уральском, Приволжском, Южном, Северо - Кавказском, Центральном, Северо-Западном.
Купила телефон. Произошел страховой случай (сломался экран и телефон не включался). Отдала по страховке в отдел Евросети, решили чинить. Починили только через полгода. Все нервы измотала себе из-за этого телефона. Раз сто звонила и в втб страхование и исполнителю- Евросеть. Ни там ни там практически все сотрудники не компетенты. В Евросети в отделе рекламаций так вообще хамили. Были нарушены сроки ремонта, но не могли объяснить почему и откуда взялись эти сроки (90 дней). Говорили мол может и год пролежать ремонтироваться и забирать самой, чуть ли не каждый день звонить чтобы проверить. Мол это мне же недо, а не им. Каждый раз ссылались на другую организацию мол звоните в втб или сервисный центр. Написала претензию и уже хотела обращаться в суд, как выяснилось (опять же непосредственно только после того как я позвонила), что телефон починили. В евросети он около месяца пролежал просто так! Разве нельзя оповестить, что он уже починен? А на претензию ответили мол они сделали свою работу и ни в чем не виноваты, но на тот момент ни денег ни телефона у меня не было!!!! Как так?
Отвратительная организация и работники в салоне вообще своих обязанностей не знаю. Вот бы все люди в суд обратились и поплатились бы они! Пока в салоне всё выясняла, так от цен чуть в обморок не упала. Ужас! Цены неимоверно завышены, втюхивают страховку всем и вся!
Спасибо вам. Больше никогда в Евросеть не пойду и другим посоветую обходить стороной!