Отзыв про Евросеть

салон сотовой связи
125284, г. Москва, ул. Беговая, д. 2
+7 (495)-775-15-45
shop@euroset.ru
euroset.ru
Положительные 696 / Отрицательные 645 / Подозрительные 26

Более 19 лет назад Компания «Евросеть» появилась на горизонте молодого российского бизнеса. Как такового рынка сотового ритейла до 1997 года в России практически не существовало. Самым популярным средством связи в 90-ые был пейджер. «Евросеть» не просто стала одним из основателей российского сотового ритейла, Компания дала толчок к его дальнейшему развитию. Свой первый магазин «Евросеть» открыла в Москве на Ленинском проспекте с ассортиментом в несколько моделей телефонов.

Через 6 лет с момента основания Компания, став крупным игроком в столице с сетью в 100 магазинов, приняла решение о выходе на федеральный уровень. В 2003 году к этому количеству добавились ещё 117 салонов в регионах, в 2004 году – более 800, в 2005 – 1 934, в 2006 – открылось 1 976 магазинов в удаленных городах и населенных пунктах на всей территории России. Представительства Компании заработали в странах СНГ и во всех федеральных округах России: Дальневосточном, Сибирском, Уральском, Приволжском, Южном, Северо - Кавказском, Центральном, Северо-Западном.

 
 
Отрицательный отзыв
елена 20/12/2018
Приобрела сотовый телефон FLY в ноябре 2017г. В январе он сломался. Квитанция №021HN1361H019. Ремонтировали. В апреле сломался второй раз. Я настаивала на возврате товара, бесполезно! Второй ремонт, квитанция №NM248N136480036. Сказали, основанием для возврата денежных средств служит только 3 поломки товара! Претензию написала, но ответа на нее не было, к сожалению. Приходила в офис несколько раз – сотрудники мне ничего так и не выдали. Номер претензии №105201. И вот проходит пол года и телефон опять ломается! (та же самая поломка). Опять обращаюсь в Евросеть, мне говорят: все, теперь можно не ремонтировать, возвращаем деньги после проверки качества. Я счастливая и довольная! Но не тут то было… Через месяц приходит СМС – заберите телефон в офисе. Мне выдают аппарат из ремонта. Прилагают заключение (после ремонта), что аппарат исправный!!! Пишу претензию. Теперь ВНИМАНИЕ! Порядок ее рассмотрения! После написания необходимо ждать в магазине 15-30 минут, на стационарный номер Евросети поступает звонок. Сотрудники объясняют, что у вас нет оснований вернуть деньги!! Номер претензии 7010. Причины отказа: аппарат должен ломаться каждый раз по-разному, тогда вернем деньги. На следующий день уже говорили, что аппарат должен ломаться одинаково больше 3 раз только тогда вернем деньги. Также тогда, когда аппарат не сможем починить. А так будем ремонтировать хоть каждую неделю. Планирую обращаться в суд. Хоть и цена вопроса 1990 рублей. Дело принципа.