Отзыв про ФОРМУЛА ДИВАНА

Пожалуйста, помогите найти крайних и разомкнуть замкнутый круг. Ситуация такая: заказали диван в Формуле дивана, приехали рабочие (сборка и доставка входила в стоимость), при сборке поцарапали новый ламинат (6 см), причем царапина похожа на запятую, выдран кусок верхнего слоя, есть фото и сам кусочек, мы сразу созвонились с Поставщиком и нам пообещали компенсировать ущерб новым столиком той же фирмы. Мы с неохотой согласились, т. к. стол нам особо не нужен, а других вариантов нет, приехали за столом, в этой фирме уже все переигралось, нам вместо обещанного стола за 10 000 р. принесли икеевский 300 рублевый стол, который у всех и всюду (и у нас в т. ч.). Мы начали связываться с головным представительством, там сказали, что могут заменить доску (внимание, только одну!). Мы теперь боимся, что при вскрытии всего пола (что неизбежно для замены доски в центре комнаты) нам попортят весь остальной ламинат. Люди, что делать!???? Это же просто свинство!