Отзыв про Торговый дом Лазурит

мебель
Химки городской округ, Бутаково улица, 4, МТК "Гранд", эт.4
8 (800) 100-50-22
office@cks.lazurit.com
lazurit.com/
Положительные 217 / Отрицательные 26 / Подозрительные 4
«Лазурит» — крупнейшая в России сеть по продаже корпусной и мягкой мебели для дома, офиса, гостиниц.
 
«Лазурит» — крупнейшая в России сеть по продаже корпусной и мягкой мебели для дома, офиса, гостиниц. Мебель под ТМ Lazurit представлена в 160 городах России.
Розничная сеть компании — это 540 фирменных салонов и федеральный интернет-магазин. Управляющая компания находится в самом западном регионе РФ — в г. Калининграде.
Отрицательный отзыв
Галина 04/07/2021
Здравствуйте, хочу сегодня рассказать о ТД "Лазурит". Занималась поисками дивана и случайно наткнулась на их рекламу в интернете. На один из диванов была предоставленна хорошая скидка,остановила выбор на нем. Оформила заказ, далее со мной связался менеджер и направили реквизиты для внесения предоплаты. Диван мне нужен был к определенной дате, и я на время о нем забыла. Когда настал день "Х" ждала звонка от службы доставки. Время шло, а доставки все не было. Позвонила в службу поддержки, и оказалось,что доставку перенесли на две недели, меня же уведомить видимо не посчитали нужным. После некоторых разьяснений и понимая,что возможен человеческий фактор или иные непредвиденные обстоятельства,оговорили размеры компенсации и стали ждать доставку. Доставка приехала вовремя, но дальше еще веселей. Заказывали мы диван "Рокки" а нам пришел диван "Уно" который представлен в ассортименте магазина "Хофф" стоимость его ниже чем на сайте лазурит примерно на 12 тысяч. В нашем случае разница была меньше ибо присутствовала скидка. Но я то была твердо уверенна,что переплачиваю за качество, фабричной мебели из Калининграда и доставку жду так долго, именно по этой причине. Оказалось - нет все верно поставщик один и у "Хоффа" и у "Лазурита". Далее ни о каком качестве речи не идет диван в сколах (его часть внутренняя) завернут в рваную грязную пупырчатую пленку. В итоге мне предлагают сделать возврат денежных средств или поменять диван, который я прождала в общей сложность 2,5 месяца. Деньги конечно тоже вернут не сразу. Не связывайтесь с этой конторой в итоге получите обычный дешевую мебель,по завышенной цене и переплатите только за название магазина, к слову на моем диване даже не удосужились снять старые наклейки,просто поверх прилепили новые с названием ожидаемого мной дивана. Итог 2,5 месяца ожиданий,потраченные нервы и не качественный товар по завышенной цене.
ТД Лазурит 09/08/2021
Галина, добрый день. Мы видим ваши отзывы в сети и не оставляем их без внимания, на данный момент уже проводим проверку по этому вопросу. Спасибо вам за обратную связь.