Отзыв про LEX style

кухни
Дзержинский г., Энергетиков улица, 16, ТЦ "Интерьер Плаза", эт.5
+7 (495) 545-42-24 +7 (495) 509-30-77
info@lex-style.ru
lex-style.ru
Положительные 38 / Отрицательные 63 / Подозрительные 0

Мебельная фабрика LEX style существует на рынке с 2002 года и специализируется на производстве и продаже корпусной и встроенной мебели, шкафов-купе, кроватей, диванов и кухонь на заказ. LEX style сегодня – это динамично развивающаяся современная компания, имеющая собственное производство полного цикла и 27 салонов по Москве и Московской области.

За этот период нам удалось наработать большую производственную базу и достигнуть больших успехов. На сегодняшний день мы с уверенностью можем заявить, что наша компания является одним из лидеров сектора по проектированию и производству мебели на заказ по индивидуальным проектам любой сложности.

Компания производит любую корпусную и встроенную мебель: шкафы-купе, кухни, спальни, кровати, прихожие, детские, гостиные и гардеробные комнаты, межкомнатные перегородки, библиотеки, кабинеты и мягкую мебель.

При изготовлении корпусной и встраиваемой мебели мы используем высокотехнологичное оборудование ведущих немецких и итальянских фирм.  Все материалы, используемые при производстве мебели, производства Австрии, Германии, Италии. Мы сотрудничаем с такими производителями комплектующих, как BLUM, EGGER, Raumplus, Hettich и т.д. На все материалы имеются сертификаты, с копиями которых можно ознакомиться непосредственно в наших салонах.

Отрицательный отзыв
Людмила 19/02/2015
«17» июля 2014 года мною был заключен договор подряда на изготовление комплекта мебели ООО «Лекс Пак». Мебель дорогая и предварительный расчет делали в ТЦ Миллион мелочей в Бибирево. Все нам красиво показали и наобещали выполнить любой наш каприз. Сначала мы решили заказать комплект мебели кровать + тумбочки, а потом хотели заказать у них шкаф-купе плюс мебель в детскую. Начнем с кровати. Основным критерием при заказе данной мебели был ее внешний вид, а конкретно обивка подбиралась под обои (рисунок на обоях и обивке должен быть идентичным). Для этого я выбрала соответствующую ткань (Venezia 09 с рисунком). В магазине и дома при замере мне сказали, что все сделают в данной ткани. Я оплатила в районе 120 тыс первоначального взноса. А это совсем не маленькие деньги на тот момент. При доставке мебели мной было обнаружено, что рисунок на изголовье кровати расположен неправильно. Я сразу же сообщила по телефону об этом в службу контроля качества вашей компании, здесь я услышала очень много хорошего о себе. Сказать честно, со мной так никогда не разговоривали. За твои же деньги из тебя делают идиота и грубят тебе. На уровень руководства данный разговор переведен не был. Да и после всей этой истории у меня вообще такое впечатление, что руководству этой компании все равно, что происходит с заказами и имидж компании интересует только на уровне оформления стенда в магазине. Позже после продолжительных звонков с моей стороны мне ответили, что ширина данной ткани не позволяет разместить рисунок вертикально (как и должно быть, и как данная ткань представлена в каталоге с образцами продукции), следовательно при оформлении заказа умышленно был допущен обман, а именно - мне не сообщили, что данный заказ не может быть выполнен надлежащего качества в связи с несоответствием ширины ткани и ширины изголовья кровати. Данную проблему я описала в акте приема-передачи от 09.08.14 и 11.08.14 направила письмо по электронной почте. На, что 13.08.14 получила официальный ответ, что мои права, как потребителя, не нарушены. Также хотелось отметить, что данное письмо содержит заведомо ложную информацию, в частности телефон, который указан в данном письме, не существует. Общение с юристом данной компании напоминает поток оскорблений и унижения. Он игнорирует звонки и некоторые письма просто предпочитает не видеть, несмотря на то, что в качестве адреса для связи сама компания в договоре указывает электронную почту. Дело довели до суда. Помимо разочарования, мне пришлось выложить кучу денег адвокату. На предварительном слушании их адвокат был и вел себя так же вызывающе, пытаясь просто завести дело в тупик. А на основное слушание даже не явился ( а это было уже в декабре! т. е полгода я живу без своих денег и кровати! Суд удовлетворил наш иск, несмотря на их попытку затянуть дело. Но теперь они подали жалобу и на сколько еще это затянется - не ясно. За все это время с их стороны не было ни одного звонка и каких-либо компромисов. А цены на мебель существенно увеличились. Хорошо, что шкаф и детскую не успели заказать у них. Их мне, кстати, уже сделала другая компания и без малейших претензий. А так бы и эти 300 тыс потеряла. Т. е. компания совсем не дорожит клиентами и такое ощущение, что их юрист специально доводит дело до суда, чтобы оправдать свою работу в этой компании. Ведь можно было все по-человечески решить. И руководство закрывает глаза. Если вам дороги ваше время и деньги не связывайтесь с этой компанией или хотя бы прочитайте отзывы в интернете.