Отзыв про Максимус

салон сотовой связи
Москва, Мясницкие Ворота пл., 1, строение 2
+7 (495) 755-56-78
m101@maximus.ru
www.maximus.ru
Положительные 4 / Отрицательные 41 / Подозрительные 0

Онлайн-гипермаркет Максимус представляет для своих клиентов возможность приобрести товары с гарантией и доставкой на дом. На страницах нашего каталога представлены товары следующих категорий:

  • Телефоны и связь. В эту категорию входят все виды сотовых телефонов, их комплектующие, необходимое оборудование для связи, модемы, а также офисные проводные телефоны. Нашими поставщиками являются такие знаменитые бренды как Samsung, Sony, Lenovo и многие другие.
  • Планшеты. Современные гаджеты набирают обороты и наш магазин предлагает к вашим услугам ассортимент планшетов и необходимых к ним аксессуаров. В наличии имеются как распространенные бренды, так и малоизвестные, такие как Highscreen.
  • Фото- и видеокамеры. Любителям постоянно запечатлевать моменты своей жизни просто необходимо посетить этот раздел. В него входит не только фото- и видеотехника, но и различные микроскопы, телескопы, бинокли, а также системы видеонаблюдения.
  • Аудио. Меломаны не пройдут мимо нас. Большой выбор различного вида наушников и колонок позволит создать в доме незабываемую атмосферу. В наличии имеются даже виниловые проигрыватели! Что уж говорить о диктофонах и плеерах.
  • Ноутбуки, ПК. Все современное оборудование для беспроводной и проводной связи интернет представлено у нас на сайте. Наличие лицензионных программ радует наших клиентов уже долгие годы. Ну а мы в свою очередь следим за их постоянным обновлением.
  • Портативная электроника. Все разновидности портативных компьютеров имеются у нас большом количестве. Такие приборы отлично подходят в качестве подарков, и просто для себя. Некоторые серьезно увлекаются играми в приставки, другие любят 3D фильмы. Электроника высочайшего класса не только известных брендов, таких как Sony, но и только завоевывающих свое место на рынке.
  • Автоэлектроника. Раздел посвящен автолюбителям. Есть практически все гаджеты для машин. Раздел часто пополняется современными новинками.
  • Телевизоры и видео. В погоне за качественным изображением обязательно стоит посетить данный раздел. Разновидности телевизоров на любой вкус, масса домашних кинотеатров, проекторов и необходимых аксессуаров для качественного просмотра.
Отрицательный отзыв
Ольга 25/12/2012
Искренне сочувствую всем покупателям, которым пришлось пообщаться с сотрудником из отдела претензий - Алексеем. Звонила с просьбой обменять купленный телефон (был куплен маме в подарок, но подаренная модель оказалась сложна и она не смогла её использовать). Просила именно об обмене с доплатой, а не о возврате. Общение было не то, что бы непрофессиональным, но и даже местами хамским. Поняв, что от офиса добиться чего-либо будет сложно, поехала в сам магазин. Как оказалось, сотрудники магазинов тоже являются заложниками офисных "специалистов" и без их ведома не могут проводить такие операции. После этого визита последовал второй звонок в офис, и снова разговор с Алексеем, уже не местами хамский, а откровенно неприятный. Человек не имеет ни малейшего представления о культуре общения, а тем более об основаниях об отказе. Так, например, при первом нашем разговоре Алексей сослался на п.11 ст. 25 ЗЗПП, сказав, что это "телефонный аппарат", когда я начала оспаривать этот факт и говорить, что в сертификате написано "радиостанция носимая", он поменял своё мнение и сказал, что это "бытовая радиоэлектроника", указанная в том же пункте и обмену/возврату не подлежит. Ко второму нашему разговору я выяснила, что "радиостанция носимая" по Общероссийскому классификатору продукции - это техника "общего" использования, а не бытового, на что из Алексея посыпались совершенно другие нормативно-правовые акты. В общем, лишь бы отвалила! Полное ощущение, что ответ идёт по шаблону, если отвечаешь "ДА", то тебе один вариант ответа, если говоришь "НЕТ" - другой. Как в детских тестах. Очень жалко, что из-за этого страдают и покупатели, и продавцы, которые между прочим извинялись передо мной за Вас, Алексей!