Отзыв про Матрас-Маркет

Матрас Маркет
Москва, Ленинградское шоссе, 36
8 (800) 500-53-06; +7 (495) 150-40-80; +7 (915) 003-01-31
info@matras-market.ru
www.matras-market.ru
Положительные 21 / Отрицательные 2 / Подозрительные 31

Мы начинали с поставок итальянской и испанской мебели, затем, сотрудничая с архитекторами и дизайнерами, занимались проектированием интерьеров, комплектуя объекты не только мебелью, но и различными аксессуарами, в число которых входили матрасы, основания и другие постельные принадлежности.

На сегодняшний день в Москве существует огромное количество поставщиков и производителей матрасов, и выбрать оптимальный вариант не просто. Поэтому мы провели тщательный анализ рынка постельных принадлежностей, сопоставили полученные данные и с удовольствием поможем Вам в выборе наиболее подходящих для Вас матраса или подушки.

На нашем сайте Вы можете ознакомиться с рекомендациями ведущих специалистов, ассортиментом различных фирм, сравнить цены и качественные характеристики изделий. Мы гарантируем качество продукции компаний, представленных у нас на сайте. Наше сотрудничество с ними длится долгое время, мы комплектуем изделиями этих фирм проектируемые объекты, с большим удовольствием пользуемся ими сами и уверенно рекомендуем их нашим близким.

Отрицательный отзыв
Дмитрий 19/10/2020
Проблема с которой столкнулся я.В среду сделал заказ, перезвонили, подтвердили доставку на четверг.В четверг в 10-30 позвонили с фабрики ( как я понял), подтвердили, что ждать с 18 до 24.Позже в 14-30 звонят из магазина и сообщают, что заказ не привезут, на мое сообщение о предыдущем звонке, говорят, что уточнят и... пропадаютЯ как *** жду доставку до 24 часов, никого нет.В пятницу перезваниваю сам, а никто и не знает ничего.Начали выяснять, оказывается основания были с браком, поэтому не повезли.Отлично, хорошо, но можно же предупредить...Делаем перезаказ, меня на основания, которые точно есть и которые без брака, оформляют заказ на понедельник, следующей недели.Жду в понедельник, звонок в 15-00 - по техническим причинам сегодня не можем доставить, доставим в среду...Ожидаю среды
Михаил 21/07/2023
Ужасный сервис. Заказал основание под матрас, звонили три раза в течение двух дней, чтобы согласовать доставку, в итоге в назначенный день никто не приехал. Позвонил на следующий день с просьбой разъяснить ситуацию - ответили, что доставка не состоялась "по техническим" причинам (о которых меня, видимо, забыли предупредить). Предложили доставить вечером этого дня, снова несколько раз звонили и уточняли время. В итоге, вечером получаю звонок с фабрики и мне говорят, что заказ они сегодня не привезут, потому что "машина на едет в вашу сторону" и что вся ответственность лежит на менеджере. Менеджер же обвиняет во всем фабрику и заявляет, что этот происходит уже не в первый раз и что они никак не могут на них повлиять. В общем, сотрудники перекладывают друг на друга вину и никто не хочет брать на себя ответственность. Заказ я, естественно, отменил. В общем, если вдруг вам нужна будет доставка из данного магазина, ни в коем случае не пользуйтесь их услугами - только потеряете время и нервы, как я. Они абсолютно не дорожат своей репутаций и наплевательски относятся к своим клиентам. Итог: никому не рекомендую обращаться в данный магазин, поскольку такого отвратительного сервиса я не встречал еще нигде.