Отзыв про Мебель Шатура

ул. Генерала Белова, д. 35
8 (495) 916-62-11
ishop@shatura.com
www.shatura.com
Положительные 468 / Отрицательные 389 / Подозрительные 7

Мебель «Шатура» производится на полностью реконструированном главном конвейере завода на немецком оборудовании фирмы Zimpelkamp. Производство плиты ведется на современной линии немецкой компании Vemhorner — уникальном оборудовании, не имеющем аналогов в России и СНГ. Раскрой плиты осуществляется специальными твердосплавными пилами на немецком оборудовании Holsma. Присадка и фрезеровка производится на полностью компьютеризированном итальянском и немецком оборудовании Morbidelli и Weeke. Отделка эмалями производится на автоматической линии Chefla (Чефла). Мы используем текстуры немецкой компании Schattdecor, которые устойчивы к истиранию, воздействию температуры и влаги. Мы являемся единственным производителем, который добился безупречности покрытия глянцевым лаком. Вся продукция «ШАТУРЫ» проходит обязательную государственную сертификацию.

Отрицательный отзыв
Любовь Александровна 04/09/2013
Заказ № 4724083 (интернет-магазин) Изначально доставка была оформлена на 3 сентября, прождав полдня я позвонила по тел. 8 800 700 35 05, на, что менеджер ответила, что заказ будет собран только 8 числа. При этом заранее мне никто не перезвонил и не предупредил о переносе срока. Кроме того, заказ мною формировался с учетом того, что вся заказанная мебель была в наличии на складе и необходимости в ее ожидании не возникнет. Менеджер при разговоре вела себя крайне несдержанно и неоднократно переключала мой звонок на справочную службу. Затем мне перезвонила менеджер Юля и предложила перенести доставку на 6 сентября, а сборку на 7. Я согласилась. Но сегодня обстоятельства изменились и я не смогу присутствовать при сборке 7 числа, поскольку уезжаю в командировку до 18 сентября. В связи с чем я обратилась к менеджеру Юле с просьбой перенести сборку/доставку на дату до 7 сентября. Она сказала, что это не возможно и отказалась решать этот вопрос. Заказ мною был осуществлен заблаговременно, с учетом возможного отсутствия. Менеджеры же повели себя крайне непрофессионально, общались нехотя и некорректно. Не советую у них что-либо заказывать.