МТС — ведущий телекоммуникационный оператор в России и странах СНГ. Консолидированная абонентская база компании, без учета абонентской базы «МТС Беларусь» составляет более 100 миллионов абонентов. Население 83 регионов России, а также Армении, Беларуси, Украины, Узбекистана, где МТС и ее дочерние предприятия имеют лицензии на оказание услуг в стандарте GSM, составляет более 230 миллионов человек. С июня 2000 года акции МТС котируются на Нью-йоркской фондовой бирже под кодом MBT.
Юрий
31/03/2014
По необходимости совершаю звонки по всей России. И вот обнаружил очередной неожиданный сюрприз от МТС. Звонил человеку на "МТС Сахалинская область". При этом, иногда соединения с абонентом не было, а только: "абонент временно не доступен или находится вне зоны действия сети". Оказалось, что прослушивание автоинформатора тоже услуга, за которую снимают деньги как за междугороднюю связь! Так не понимаю, почему МТСу, если абонент не доступен, просто (бесплатно) не сбрасывать соединение, почему МТС обязывает оплачивать прослушивание внутрисетевого автоинформатора МТС? На моё обращение, МТС ответил следующее: "Юрий, сообщаем, что со стороны Компании списания корректны. Обращаем Ваше внимание, что включение автоответчика является фактом соединения и тарифицируется как вызов." Я считаю, что это списание не подходит не под один из пунктов договора "Условия оказания услуг подвижной связи «МТС»" и ответ просто отписка. Абонент, согласно п. 5.3.1 указанного договора, должен оплачивать только соединения с абонентом или соединения с Абонентским оборудованием. А абонентским оборудованием, согласно п. 2.3. договора считается "– подключаемое к сети связи абонентское устройство (абонентская станция) - телефонный аппарат и т. п., - позволяющее передавать и/или принимать информацию, и/или комплектующие и аксессуары к нему." Никаких упоминаний о соединениях с внутрисетевыми автоинформаторами НЕТ! Что значит очередной обман?
Ответить на отзыв