Отзыв про МТС

салон сотовой связи
Москва
8 (800) 250-09-90
pr@mts.ru
mts.ru
Положительные 41 / Отрицательные 476 / Подозрительные 9

МТС — ведущий телекоммуникационный оператор в России и странах СНГ. Консолидированная абонентская база компании, без учета абонентской базы «МТС Беларусь» составляет более 100 миллионов абонентов. Население 83 регионов России, а также Армении, Беларуси, Украины, Узбекистана, где МТС и ее дочерние предприятия имеют лицензии на оказание услуг в стандарте GSM, составляет более 230 миллионов человек. С июня 2000 года акции МТС котируются на Нью-йоркской фондовой бирже под кодом MBT.

Отрицательный отзыв
Елена 15/10/2012
В начале лета купила в салоне МТС, "МТС конект", сотрудник салона взял у меня все данные, копию паспорта, внес в компьютер. Казалось, что всё оформлено правильно, но через три месяца пользования модемом, симкарта оказалась заблокирована. Оператор справочной службы сказала мне, что необходимо написать заявление в салоне МТС, чтобы зарегистрировать номер, так как этот номер ни на кого не зарегистрирован. 28 сентября я написала заявление в салоне МТС Мос. область, г. Пушкино, Московский пр-т д.4. Там мне пообещали, что в течении 4-5 дней интернет будет работать, но и через неделю всё осталось по прежнему. Я опять позвонила в справочную и оказалось, что в регистрации мне отказано так как бланк заявления мне дали не тот, и, что теперь опять надо идти в салон и переписывать заявление. 8 октября я вновь пришла салон МТС, объяснила ситуацию, консультант куда-то позвонила и сказала мне, что ничего переписывать не надо, первое заявление было правильным, но по вине неопытного специалиста оно было неправильно обработано. Через 4-5 дней блокировку снимут, сказала она мне. Но к концу недели опять всё осталось по прежнему. И начались мои бесконечные звонки в справочную службу. У каждого оператора была своя информация о моём номере, кто-то говорил, что данных нет, кто-то, что они на рассмотрении, кто-то соединял меня со старшим специалистом, после общения с которым складывалось впечатление, что он надо мной издевается, соединяли меня и с сервисной службой, соединиться с которой, по-моему, просто не реально. В итоге до сегодняшнего дня "воз и ныне там". Толком ни кто ничего не знает и ни кто не за, что не хочет отвечать. Это просто ужасно!