Отзыв про PLOTTO

мебель
Москва, Генерала Белова улица, 35, ТЦ "Мебель Град"
www.plotto.ru
Положительные 9 / Отрицательные 8 / Подозрительные 0
Отрицательный отзыв
Ольга 25/02/2015
15 октября 2014 года заказали прихожую в салоне на Пражской. Все обговорили, составили примерный эскиз и вызвали замерщика. Через 2 дня приехал замерщик-дизайнер (если его можно так назвать) Ушверидзе Гиа. Приехал поздно вечером, работать уже наверное не хотелось. Изобразил на компьютере эскиз, причем за все это время один раз вышел в прихожую посмотреть. Высоту и ширину вымеряла я сама с рулеткой. Остальное он подгонял сам. В окончании прихожей мне нужен был небольшой шкафчик с зеркалом в полный рост. Но замерщик меня отговорил, ссылаясь на то, что этот шкаф не получится прикрепить к стене, и даже не посоветовал что-то другое. Когда изготовили мебель и начали собирать, выяснилось, что одна из полок упирается в электрощиток (хотя я его предупреждала об этом). Позвонили в салон, консультант Алексеева обвинила во всем сборщиков, якобы они должны были видеть все на месте. Я с этим абсолютно не согласна, т. к. сборщик работал по чертежам, сделанным этим самым замерщиком. Попался отличный сборщик, чтобы нам не ждать переделки, взял "работу на дом", все переделал и на следующий день привез и все исправил. Но все равно мы остались недовольны размещением внутренностей в шкафах, замерщик все опустил так низко, как будто мы карлики. ( на компьютере в чертеже этого не было видно). Когда собрали всю прихожую, стало видно, что этот небольшой шкафчик с зеркалом до пола нам необходим. Сборщик посоветовал заказать шкафчик "пивот". Заранее, договорившись с менеджером по телефону, чтобы замерщик приехал в салон (т. к. без замерщика никак нельзя заключить договор!), я со своими размерами, чертежами прихожей попросила изготовить этот шкафчик и "привязать" его к данной прихожей. Замерщик, Морозов Алексей Викторович, явился на полтора часа позже согласованного времени. Начертил в компьютере этот шкафчик, я проверила свои размеры, которые предоставила ( толщина и ширина, т. к. остальное дано в чертежах прихожей) и подписала договор. Когда изготовили шкафчик и приехал сборщик, то выяснилось, что данный шкаф он не привязал к прихожей, а сделал его отдельным элементом. А т. к. прихожая у меня имеет цоколь, то этот шкаф получился стоящим прямо на полу и дверки у прихожей не совпадали по высоте с дверцей шкафчика. Когда начали звонить замерщику и говорить, , что это его "косяк", он уперто говорил, что ему никто не говорил привязывать этот шкаф к прихожей, и никаких чертежей на прихожую он и в глаза не видел. Мол, расписались в договоре, чего еще хотите. Я не архитектор, не конструктор, и поэтому не знала, как должен был выглядеть эскиз на бумаге, а проверила только свои размеры на чертеже, остальное думаю должна была быть его работа. Вообщем, вымогают у меня деньги за переделку, т. к. никто не хочет платить за свои ошибки. Сегодня 25 февраля 2015 год, так и сидим у разбитого корыта. Я не хочу платить за "тупого" замерщика, и вернуть свои деньги тоже не могу, т. к. надо доказать, что это не моя вина. А консультант Алексеева и замерщик Морозов сговорились между собой и в один голос утверждают, что я им чертежей не предоставляла и не говорила, что этот шкафчик я заказывала как дополнение к прихожей. Вообщем, требуют с меня оплатить переделку шкафа, доставку и приезд рабочих, чтобы забрать бракованный шкаф. Никому не советую обращаться в данную компанию (АР ЛАЙН-дочернее предприятие Plotto))! Писала письмо директору данной организации, никаких мер принято не было! Так, что не советую обращаться к некомпетентным людям, да еще и лживым!