Отзыв про Рябина Мебель

Москва, Можайское шоссе, ТЦ "Мебель России"
+7 (495) 648-05-12
INFO@RYABINA-M.RU
ryabina-m.ru
Положительные 33 / Отрицательные 10 / Подозрительные 5

Мебельная Фабрика «Рябина Мебель» – это собственное производство и европейское качество! Мы воплощаем самые смелые идеи наших клиентов. Для нас нет ничего невозможного. Мы берём и делаем. А делаем мы на совесть. У нас Вы сможете купить мебель для кухни по индивидуальным параметрам. Дизайнеры-консультанты компании «Рябина Мебель» помогут Вам сделать выбор и разработают проект с ярким стильным дизайном, в соответствии с Вашим вкусом, а что самое приятное – по самым низким ценам. После утверждения проекта, дизайнер начинает свою работу! Взаимодействует с конструкторами, с производством и будет всегда на связи с Вами. Наши дизайнеры требуют от нашего производства выпуска достойного и качественного конечного продукта. Услуги дизайнера для клиента «Рябины Мебель» – абсолютно бесплатны!

Отрицательный отзыв
Ольга 08/02/2017

Я тот самый неудобный для Рябины мебель клиент. Согласна со всем вышесказанным, делюсь личным опытом.

Мне данную компанию порекомендовали.
Идёт ремонт в новостройке планов о сотрудничестве с РМ групп было много, все обсудила с менеджером Екатериной, она нарисовала эскизы, договорились вызвать замерщика в уже готовое помещение, чтобы все уж наверняка. Подготовили помещения, приехал замерщик, снял сразу все размеры, я их все оплатила, решили начать с двух заказов попроще. Согласовали проект, подписали договор, конструктор все проверил. Ждём. Срок по одному договору (гардероб) 12.12.16, по второму (шкаф) 26.12.16. При оформлении уточнила, успеваем ли до Нового Года? Заверили, привезём и установим. До 20.12.16 тишина, звоню сама, извините, задержка по первому договору, по второму нет зап частей, в этом году не будет. После этого звонила им каждый день, дел у меня других нет, я недовольная жизнью тетка. И! 29.12.16 привезли. 28.12.16 обсудили, что привезут с утра, в 12:00 приедет сборщик и к вечеру будет все готово. В 12:00 29.12.16 позвонил сборщик, сказал, что подъехал, спрашиваю, а где мебель, отвечает, что он за доставку не отвечает. В 13:00 позвонил водитель уточнить адрес, сказал, выезжаю, в 16:00 все привёз, выгрузил. Сборщик мебели не дождался, уехал. Новый Год встречали на мебельном складе. 10.01.17 приехал сборщик мебели, начал сборку, спрашиваю, почему гардеробная с зазорами вдоль стен. Объясняет, а Вы корпусную заказали мебель, надо было встроенную, разве Вам не объяснили. Нет! Мне не объяснили. Да, вина моя, не разбираюсь я в мебели. Далее сборщик радует меня, что собрать не может, нет основного - фасадов! Опять звоню менеджеру, менеджер после долгих выяснений объясняет, что их отбраковали при отгрузке, вроде как для меня же и старались. Новые в покраске.
В итоге 3.02.17 привезли фасады, сборщик проверил, все в наличии, собирает. Предупреждает меня я Вам тут усилил, но Вы лучше не перегружайте эту часть, я говорю, у меня в договоре по ограничению нагрузки ничего не написано. Отвечает, моё дело предупредить. Бежим в Леруа, докупаем усиление, итог на фото. 4.02.17 собрали.
Хочу поблагодарить РМ групп, теперь я очень довольна жизнью, недовольство переместилось на РМ групп. Спасибо Вам огромное! А то так бы и жила недовольная жизнью!
Для справки высота гардероба 2, 95 м.
Длина полки, которую пришлось подпереть снизу, 1, 2 м. Конструктор сказал, выдержит, проверять не стали.
РМ мебель оплатили мне задержку (1200) руб
Объяснили, что склад переезжает, поэтому задержка.
Остались вопросы:
почему дизайнер не объяснила мне нюансы и не предложила сделать встроенную мебель?
почему при доставке мне не привези фасады и устроили у меня в кв склад?
Почему доставка оговорённая на утро приехала в 4 часа вечера?
Почему конструктор пропустил проект без усиления нижней части?
И как на все вышеперечисленные факторы влияет переезд производства?
А в остальном, прекрасная РМ Групп, все хорошо, все хорошо.