Отзыв про Связной

12.11.14 в Связном на Верхней Красносельской, д. 3А купила на Айфон 4 защитную пленку-стекло и оплатила услугу ее нанесения на экран. Приклеили, все нормально, через день заметила, что верхний левый край отлип, хочу заметить, что телефон с момента нанесения пленки находился в чехле и зацепить краешек намеренно не было никакой возможности. 14.11.14 г. принесла телефон в салон, того же продавца Анастасию попросила исправить дефект, девушка взяла телефон, ушла и через 5 минут позвала меня сказать, что ничего не получается и она испортила пленку и с правого верхнего края, что она тут не при чем и я сама виновата, что туда попал воздух. Написала в книгу жалоб претензию, но посмотрев предыдущие отзывы поняла, что руководство в нее и не заглядывает. Позднее прочитала в интернете, что пленку-стекло нельзя приклеивать повторно, она грубо говоря одноразовая. Интересно почему сотрудники Связного об этом не знают! Зачем она взялась исправлять то, что исправить невозможно? Услуга стоила мне почти 500 рублей + 1000 за стекло, неужели за такие деньги сотрудники не должны проходить какой-то элементарный инструктаж или курсы? Есть ли у них разрешение на оказание таких услуг? Завтра буду звонить в салон и вылавливать неуловимого руководителя, чтобы получить хоть какой-то вразумительный ответ. Мой телефон: 8-967-178-88-70, Анна.